निराकरण: अलेक्सा WiFi शी कनेक्ट होणार नाही - Amazon Echo Devices समस्या

Alexa इंटरनेट कनेक्शनशिवाय काम करत नाही. म्हणून, तुमच्या घरामध्ये स्थिर वाय-फाय नेटवर्क मिळवण्यासाठी तुम्हाला प्रथम काय करावे लागेल. त्यानंतर, तुम्ही Amazon Echo डिव्हाइसेसच्या लक्झरीचा आनंद घेऊ शकता.

पण थांबा, तुमचे वाय-फाय कनेक्शन योग्यरित्या काम करत असल्यास आणि अलेक्सा वाय-फायशी कनेक्ट होत नसल्यास काय? ते बरोबर आहे.

शिवाय, तुमच्या Amazon Echo डिव्हाइसला इंटरनेटशी कनेक्ट करण्यासाठी ड्युअल-बँड मॉडेम (2.4 GHz/5 GHz) ही एकमेव वाय-फाय आवश्यकता आहे. याशिवाय, हा Wi-Fi मॉडेम सर्वात सामान्य आहे. त्यामुळे, तुमच्या इको डॉटमध्ये अशा वाय-फाय कनेक्टिव्हिटी समस्या उद्भवल्यास, या चरण-दर-चरण मार्गदर्शकाचे अनुसरण करा.

अलेक्सा वाय-फायशी का कनेक्ट होत नाही?

समाधानाकडे जाण्यापूर्वी, प्रथम Alexa Wi-Fi शी का कनेक्ट होत नाही हे समजून घेऊ.

प्रथम, समस्या तुमच्या राउटरमध्ये असू शकते. अलेक्सा म्हणत राहतो, "मला इंटरनेटशी कनेक्ट करण्यात समस्या येत आहे." हे खूपच त्रासदायक वाटत असले तरी, या समस्येचे निराकरण करण्यासाठी तुम्हाला अनेक समस्यानिवारण टिपा फॉलो कराव्या लागतील.

म्हणून, वाय-फाय राउटर रीस्टार्ट करून अॅलेक्साचे निराकरण करण्याचा प्रयत्न करूया.

वाय-फाय रीस्टार्ट करा

तुम्हाला इको डिव्हाइसवर इंटरनेटशी कनेक्ट करण्यात समस्या येत असल्यास, प्रथम तुमच्या फोनवरील वाय-फाय स्थिती तपासा. पुढे, तुमच्या फोनचा सेल्युलर डेटा बंद असल्याची खात्री करा.

त्यानंतर, वाय-फाय हार्डवेअर रीस्टार्ट करण्यासाठी या पायऱ्या फॉलो करा:

1. पुढे, तुमचे पॉवर बटण दाबा वाय-फाय राउटर. एकदा ते बंद झाले की, प्रतीक्षा कराकिमान 10 सेकंद.
2. राउटरवर पॉवर करण्यासाठी ते बटण पुन्हा दाबा.
3. 2-3 मिनिटांनंतर, डिव्हाइस सुरू झाल्यावर पुन्हा इंटरनेटशी कनेक्ट करण्याचा प्रयत्न करा.
<9

ही पद्धत नेटवर्क हार्डवेअर समस्यांचे निराकरण करते. याशिवाय, काहीवेळा तो तुमचा Amazon Echo Dot नसून स्वतः राउटर असतो. शिवाय, ही पद्धत इतर उपकरणांसह Wi-Fi कनेक्टिव्हिटी समस्या देखील रीफ्रेश करेल.

हे देखील पहा: राउटरवर NAT प्रकार कसा बदलायचा

जेव्हा तुम्ही वायरलेस राउटर रीस्टार्ट करता, तेव्हा ते सर्व कॅशे मेमरी साफ करते ज्यामुळे वाय-फाय सिग्नल कमकुवत होतात. शिवाय, राउटर रीस्टार्ट केल्याने अलेक्सा पुन्हा वाय-फाय सिग्नल पकडू शकेल. त्यामुळे, तुमच्या Amazon Echo Dot सोबत काहीही करण्यापूर्वी राउटर रीस्टार्ट करा.

Echo Dot Range

WiFi कनेक्शन स्थिर आणि कार्यरत असल्यास, Alexa डिव्हाइस राउटरजवळ असल्याची खात्री करा. शिवाय, जर अंतर 30 फुटांच्या आत असेल, तर ते योग्यरित्या कार्य करत असले पाहिजे.

तुमच्याकडे दोन अलेक्सा डिव्हाइस असल्यास, ही पद्धत वापरून पहा:

1. एक इको डॉट योग्यरित्या कार्य करत असल्यास आणि दुसरे नाही, प्रत्येकाची स्थिती बदला.
2. त्यानंतर, कनेक्टिव्हिटी समस्यांसह इको डिव्हाइसवर Alexa ला कमांड देण्याचा प्रयत्न करा.

ही पद्धत वाय-फाय आहे की नाही हे सत्यापित करेल नेटवर्क समस्या किंवा अलेक्साचे गैरवर्तन. अलेक्साची श्रेणी देखील वाय-फाय आणि इको डॉटमधील अडथळ्यांवर अवलंबून असते. यामध्ये इलेक्ट्रॉनिक उपकरणांचा समावेश असू शकतो जसे:

• एफएम रेडिओ
• मायक्रोवेव्ह
• बेबी मॉनिटर्स

कोणती भौतिक वस्तू असल्यासते वाय-फाय सिग्नलमध्ये व्यत्यय आणत आहे, प्रथम ते काढून टाकण्याचा प्रयत्न करा.

तथापि, तुम्ही तुमचे अलेक्सा डिव्हाइस राउटरच्या जवळ देखील आणू शकता. 10 फुटांपेक्षा कमी अंतर बंद करा आणि Alexa अॅपमध्ये ते Wi-Fi सिग्नल पकडत आहे की नाही ते तपासा.

त्याशिवाय, तुम्ही तुमच्या घरात इंटरनेट कनेक्शन वाढवण्यासाठी वाय-फाय विस्तारक वापरू शकता. असे केल्याने, तुमच्या Alexa-सक्षम डिव्हाइसमध्ये Echo सह अधिक मजबूत वायरलेस कनेक्शन असेल.

तुम्हाला दुसरे वायरलेस नेटवर्क इंस्टॉल करायचे नसल्यास ही पद्धत देखील उपयुक्त आहे. शिवाय, वायरलेस एक्स्टेन्डर वापरल्याने तुमच्या अलेक्सा डिव्‍हाइससाठी वाय-फायची समस्या देखील सोडवता येते.

Alexa App

हे अॅप तुमच्या इको डिव्‍हाइसचे नियंत्रण केंद्र आहे. तुम्‍हाला अॅलेक्‍सा अॅपमध्‍ये स्‍मार्ट होम फिचरसह सर्व कनेक्‍ट केलेली डिव्‍हाइस सापडतील.

आता, तुम्‍ही इकोला वाय-फायशी कनेक्‍ट करण्‍याचा प्रयत्‍न करताना अॅलेक्‍सा असाच प्रतिसाद देत असल्‍यास, अलेक्सा वरून ही पद्धत वापरून पहा. app:

1. Alexa अॅप उघडा.
2. तळाशी मेनू बारमधून Alexa सक्षम डिव्हाइस निवडा.
3. आता, Echo वर जा & Alexa.
4. तुम्हाला त्यांच्या कनेक्टिव्हिटी स्थितीसह उपकरणांची सूची दिसेल. कोणतेही डिव्हाइस “ऑफलाइन” स्थिती दाखवत असल्यास, त्या डिव्हाइसवर टॅप करा.
5. सामान्य टॅब अंतर्गत, वाय-फायशी कनेक्ट करण्याचा पुन्हा प्रयत्न करण्यासाठी कम्युनिकेशन्सवर टॅप करा.

स्थिती कनेक्टेड वर बदलल्यास /ऑनलाइन, ते चांगले आणि चांगले आहे. अन्यथा, ही पद्धत सुरू ठेवा.

Alexa Wi-Fi सेट करा

1. वाय-फाय नेटवर्कवर जा.
2. तुम्हीइको डॉट सेटअप मोडमध्ये असेल.
3. सुरू ठेवा वर टॅप करा.
4. केशरी प्रकाश रिंग दिसल्यावर, इको डॉटवरील अॅक्शन बटण दाबा आणि धरून ठेवा. सुरुवातीच्या सेटअप स्टेजमध्ये, तुम्हाला केशरी रिंगऐवजी निळा प्रकाश दिसेल.
5. त्यानंतर, सुरू ठेवा वर टॅप करा.
6. आता, तुमचा iPhone तुमच्या Amazon Echo शी कनेक्ट करा. तुमच्या फोनच्या वाय-फाय सेटिंग्जवर जा.
7. तुमच्या फोनला Amazon चे Wi-Fi कनेक्शन सापडेपर्यंत प्रतीक्षा करा. (इको वाय-फाय नाव Amazon-XXX सारखे दिसेल.)
8. ते दिसल्यावर, तुमचा फोन इको वाय-फाय नेटवर्कशी कनेक्ट करा. आता, तुमचा फोन अलेक्सा कनेक्ट झाला आहे.

वाय-फाय नेटवर्क ओव्हरलोड केलेले

कधीकधी, तुमचे वाय-फाय ओव्हरलोड होत आहे याची तुम्हाला कल्पना नसते. त्याच्या जास्तीत जास्त कनेक्ट केलेल्या डिव्हाइसेसच्या मर्यादेपर्यंत पोहोचण्यासाठी कोणतीही सूचना नसल्यामुळे, Alexa आणि इतर सर्व डिव्हाइसेसना कनेक्शन समस्या येऊ लागतील.

निःसंशय, स्मार्ट राउटर 5 GHz ड्युअल-बँड मॉडेमवर 56 डिव्हाइसेसना समर्थन देतो. परंतु DSL मॉडेम वाय-फाय सामर्थ्य समान प्रमाणात विभाजित करत असल्याने, Alexa ला वाय-फाय समस्या असतील.

हे देखील पहा: Fitbit Aria वर वायफाय कसे बदलावे

अशा परिस्थितीत, तुम्हाला काही उपकरणे डिस्कनेक्ट करावी लागतील. परंतु तुम्ही कोणाच्याही अत्यावश्यक कामांमध्ये व्यत्यय आणणार नाही याची खात्री करा. एकदा पूर्ण झाल्यावर, पुन्हा वाय-फाय नेटवर्कशी Alexa कनेक्ट करण्याचा प्रयत्न करा.

शिवाय, तुमच्याकडे दोन Wi-Fi नेटवर्क असल्यास एक नेटवर्क Alexa echo ला समर्पित करा. ते समर्पित नेटवर्क फक्त तुमच्या अलेक्सा डिव्हाइससाठी असेल. असे केल्याने, तुमचे अलेक्सा डिव्हाइस उत्तम प्रकारे कार्य करेल.

तथापि, तुम्ही प्रविष्ट करा याची खात्री करायावेळी वाय-फाय पासवर्ड दुरुस्त करा. तसेच, दुसरे वाय-फाय कनेक्शन स्वतंत्र आहे. अशा प्रकारे, तुम्हाला पुन्हा अलेक्सा सेटअप प्रक्रियेतून जावे लागेल.

इंटरनेट सेवा प्रदाता

अर्थात, तुमचे इतर डिव्हाइस पूर्ण वाय-फाय सामर्थ्य दाखवत आहे. शिवाय, जेव्हा तुम्ही तुमचा Mac वापरून Wi-Fi शी कनेक्ट करता, तेव्हा तुम्हाला कनेक्शनची स्थिती देखील दिसते. तथापि, याचा अर्थ असा नाही की त्याचे कनेक्शन स्थिर आहे.

ते तपासण्यासाठी तुमच्या डिव्हाइसवर (स्मार्टफोन किंवा लॅपटॉप) वेब ब्राउझर उघडा. तुमचे होम नेटवर्क स्थिर असल्यास, कोणतीही वेबसाइट त्वरित लोड होईल. परंतु तुम्हाला स्क्रीनवर नेटवर्क एरर दिसल्यास, तुमच्या इंटरनेट सेवा प्रदात्याशी त्वरित संपर्क साधा.

इको डिव्हाइसवरील वाय-फाय पासवर्ड

आता, तुम्ही वाय सुधारण्यासाठी सर्व आवश्यक बदल केले आहेत. -फाय कनेक्टिव्हिटी. तथापि, अलेक्सा अजूनही त्याच त्रुटी देत ​​आहे. तुमचे इको डिव्‍हाइस सेट अप करताना तुम्‍ही बरोबर पासवर्ड टाकला नसल्‍याने असे होऊ शकते.

म्हणून, पडताळणीसाठी दुसर्‍या डिव्‍हाइसवर वायरलेस पासवर्ड तपासा. तुम्ही तुमच्या फोनवरील वाय-फाय नेटवर्क विसरून ते करू शकता. त्यानंतर, तुम्ही इको डिव्हाइसमध्ये एंटर केलेला तोच पासवर्ड टाका.

एकदा पूर्ण झाल्यावर, तुमच्या हातात योग्य वाय-फाय पासवर्ड असेल. आता, अलेक्सा पुन्हा वायरलेस राउटरशी कनेक्ट करा. तथापि, अलेक्सा अजूनही आपल्याला समान त्रुटी देऊ शकते. अशावेळी, तुमचा इको रीस्टार्ट करण्याचा प्रयत्न करा.

इको डिव्हाइस अनप्लग करा

अलेक्सा इंटरनेट कनेक्शन देत असल्यासत्रुटी, हे दोन कारणांमुळे असू शकते:

• एकतर राउटर सामान्यपणे कार्य करत नाही
• किंवा अलेक्सा डिव्हाइसमध्ये त्याच्या कनेक्शनची समस्या आहे.

तुम्ही आधीच सर्व वाय-फाय-संबंधित समस्या तपासल्या असल्याने, तुमच्या इको डिव्हाइसचे ट्रबलशूट करण्याचा प्रयत्न करूया.

1. तुमच्या इको डिव्हाइसच्या मागील बाजूस पॉवर कॉर्ड आहे. ती कॉर्ड अनप्लग करा आणि काही सेकंद थांबा.
2. आता पॉवर कॉर्ड पुन्हा प्लग करा. तुमच्या इको डिव्हाइसवर निळ्या प्रकाशाची रिंग दिसेल. हे दर्शविते की ते सुरू होत आहे.

शेवटी ते सुरू झाल्यानंतर, पुन्हा एकदा Alexa शी बोला. ही पद्धत सहसा बहुतेक वापरकर्त्यांसाठी समस्या सोडवते. परंतु, तुमचे इको डिव्हाइस पुन्हा तीच समस्या दाखवण्याची शक्यता आहे. म्हणून, तुमचे Amazon डिव्हाइस फॅक्टरी रीसेट करण्याचा प्रयत्न करूया.

Alexa डिव्हाइस रीसेट करा

1. Alexa डिव्हाइसवर अॅक्शन बटण दाबा आणि धरून ठेवा. केशरी रिंग फिरू लागेपर्यंत असे करा. याचा अर्थ अलेक्सा डिव्हाइस सेटअप मोडमध्ये जात आहे. शिवाय, ते डिव्हाइसवरून मागील सर्व नेटवर्क डेटा मिटवेल.
2. अलेक्सा अॅपवर जा आणि ते तपासण्यासाठी उपलब्ध स्पीकरचे नाव पहा. तुम्हाला अलेक्सा अॅपवर हे विशिष्ट अलेक्सा डिव्हाइस सापडणार नाही. शिवाय, तुम्ही डिव्हाइस अनप्लग करून पुन्हा प्लग इन देखील करू शकता. जे डिव्हाइस यशस्वीरित्या रीसेट केले गेले आहे याची पुष्टी करेल.
3. एकदा तुम्ही ते पुन्हा प्लग इन केले की, निळ्या प्रकाशाची रिंग दिसेल.
4. थोडा वेळ थांबा, आणि नारिंगी रिंग दिसेल. आता, तुमचेAlexa डिव्हाइस सेटअप प्रक्रियेत आहे.

तुम्ही दुसऱ्या पिढीतील Echos वापरत असल्यास, रीसेट पद्धतीमध्ये भिन्न पायऱ्या असतील:

1. ही दोन बटणे एकत्र दाबा आणि धरून ठेवा : मायक्रोफोन आणि व्हॉल्यूम डाउन बटणे.
2. केशरी प्रकाशाची रिंग दिसेपर्यंत सुमारे 20 सेकंद दाबत रहा.

अलेक्सा डिव्हाइस फॅक्टरी रीसेट करा

आता, ही पद्धत आहे अलेक्सा डिव्‍हाइसला फॅक्टरी सेटिंग्‍जवर परत पाठवण्‍यासाठी वापरले जाते. अलेक्सा अजूनही स्थिर कनेक्शन पुन्हा स्थापित करण्याचा प्रयत्न करत असल्याने, तुम्हाला शेवटी तुमचे अलेक्सा डिव्हाइस फॅक्टरी डीफॉल्टवर पाठवावे लागेल. म्हणून, या चरणांचे अनुसरण करा:

1. तुमच्या iOS किंवा Android फोनवर, Alexa साठी अनुप्रयोग उघडा.
2. डिव्हाइस टॅबवर जा. तेथे, तुम्हाला आवश्यक अलेक्सा-सक्षम डिव्हाइस दिसेल.
3. पुढे, तुम्हाला फॅक्टरी रीसेट करायचा आहे तो स्पीकर निवडा.
4. कृपया फॅक्टरी रीसेट पर्यायावर खाली स्क्रोल करा आणि त्यावर टॅप करा.
5. प्रॉम्प्ट बॉक्समधून पुष्टी करा.

आता, तुमचे अलेक्सा डिव्हाइस मागील सर्व सेटिंग्ज विसरले आहे. त्यामध्ये वाय-फाय पासवर्ड, वायरलेस डिव्हाइस आणि त्या विशिष्ट अलेक्सा-सक्षम डिव्हाइसचा समावेश आहे.

तुमचे अॅलेक्सा डिव्हाइस इंटरनेट कनेक्शन करत असतानाही तोच प्रतिसाद देत असल्यास, Alexa समर्थन केंद्राशी संपर्क साधा.

Alexa मदत केंद्र

1. Alexa वेबसाइटवर जा.
2. तुमचे Amazon खाते वापरून साइन इन करा.
3. वरच्या-डाव्या कोपर्‍यात, तीन आडव्या क्लिक करा ओळी.
4. आता, मदत निवडा & सेटिंग्जपर्याय.
5. ग्राहक सेवेसाठी दिलेल्या लिंकवर क्लिक करा आणि पुढील सूचनांचे अनुसरण करा.

त्यानंतर, तुम्ही तुमची क्वेरी पाठवू शकता आणि Amazon प्रतिनिधी तुम्हाला परिस्थितीबद्दल अपडेट करेल. तुमचे अलेक्सा डिव्‍हाइस.

निष्कर्ष

तुम्ही नवीन किंवा जुने डिव्‍हाइस वापरत असल्‍याने काही फरक पडत नाही; Alexa WiFi शी कनेक्ट होणार नाही समस्या कधीही येऊ शकतात. शिवाय, ही समस्या जुन्या आणि नवीन इकोच्या सर्व पिढ्यांकडून नोंदवली जाते.

म्हणून, नेहमी तुमच्या राउटरची कार्यक्षमता तपासा आणि प्रथम वाय-फाय कनेक्शनचे निराकरण करा. कधीकधी, समस्या आपल्या राउटरमध्ये असते. त्यामुळे, तुम्ही राउटर रीस्टार्ट करू शकता आणि ते पूर्णपणे रीबूट होईपर्यंत प्रतीक्षा करू शकता.

त्यानंतर, तुमच्या इकोमध्ये अजूनही कनेक्टिव्हिटी समस्या आहेत असे तुम्हाला वाटत असल्यास, ते रीस्टार्ट करून पहा. एकदा तुम्ही Amazon Echo रीसेट केल्यावर, ते सहसा पुन्हा कार्य करण्यास सुरवात करेल.