Düzeltme: Alexa WiFi'ye Bağlanmıyor - Amazon Echo Cihazları Sorunları

Alexa internet bağlantısı olmadan çalışmaz. Bu nedenle, ilk yapmanız gereken şey evinizde sabit bir Wi-Fi ağı kurmaktır. Bundan sonra, Amazon Echo cihazlarının lüksünün tadını çıkarabilirsiniz.

Ama durun, ya Wi-Fi bağlantınız düzgün çalışıyorsa ve Alexa Wi-Fi'ye bağlanmıyorsa?

Ayrıca, Amazon Echo cihazınızı internete bağlamak için tek Wi-Fi gereksinimi çift bantlı bir modemdir (2,4 GHz/5 GHz). Ayrıca, bu Wi-Fi modem en yaygın olanıdır. Bu nedenle, Echo Dot cihazınızda bu tür Wi-Fi bağlantı sorunları ortaya çıkarsa, bu adım adım kılavuzu izleyin.

Alexa Neden Wi-Fi'ye Bağlanmıyor?

Çözüme geçmeden önce Alexa'nın neden Wi-Fi'ye bağlanmadığını anlayalım.

İlk olarak, sorun yönlendiricinizle ilgili olabilir. Alexa sürekli olarak "İnternete bağlanmakta sorun yaşıyorum" diyor. Bu kulağa oldukça can sıkıcı gelse de, bu sorunu çözmek için birden fazla sorun giderme ipucunu izlemeniz gerekir.

Bu nedenle, Wi-Fi yönlendiriciyi yeniden başlatarak Alexa'yı düzeltmeye çalışalım.

Wi-Fi'yi Yeniden Başlat

Bir Echo cihazında internete bağlanmakta sorun yaşıyorsanız, önce telefonunuzdaki Wi-Fi durumunu kontrol edin. Ardından, telefonunuzun hücresel verisinin kapalı olduğundan emin olun.

Bundan sonra, Wi-Fi donanımını yeniden başlatmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Ardından, Wi-Fi yönlendiricinizin güç düğmesine basın. Güç kapatıldıktan sonra en az 10 saniye bekleyin.
2. Yönlendiriciyi açmak için bu düğmeye tekrar basın.
3. 2-3 dakika sonra, cihaz başlatıldığında tekrar internete bağlanmayı deneyin.

Bu yöntem ağ donanım sorunlarını çözer. Ayrıca, bazen sorun Amazon Echo Dot'unuzda değil yönlendiricinin kendisinde olabilir. Dahası, bu yöntem diğer cihazlarla olan Wi-Fi bağlantı sorunlarını da yenileyecektir.

Kablosuz yönlendiriciyi yeniden başlattığınızda, Wi-Fi sinyallerini zayıflatan tüm önbellek temizlenir. Ayrıca, yönlendiricinin yeniden başlatılması Alexa'nın Wi-Fi sinyalini tekrar yakalamasını sağlayacaktır. Bu nedenle, Amazon Echo Dot'unuzla herhangi bir şey yapmadan önce yönlendiriciyi yeniden başlatın.

Echo Dot Ürün Yelpazesi

WiFi bağlantısı sabit ve çalışıyorsa, Alexa cihazının yönlendiricinin yakınında olduğundan emin olun. Ayrıca, mesafe 30 fit içindeyse, doğru çalışıyor olmalıdır.

İki Alexa cihazınız varsa, bu yöntemi deneyin:

1. Bir Echo noktası düzgün çalışırken diğeri çalışmıyorsa, her birinin konumunu değiştirin.
2. Bundan sonra, Alexa'ya bağlantı sorunları olan Echo cihazına komut vermeyi deneyin.

Bu yöntem, sorunun Wi-Fi ağı sorunu mu yoksa Alexa'nın yanlış davranması mı olduğunu doğrulayacaktır. Alexa'nın menzili, Wi-Fi ile Echo Dot arasındaki engellere de bağlıdır. Bu, aşağıdaki gibi elektronik cihazları içerebilir:

• FM Radyolar
• Mikrodalgalar
• Bebek Monitörleri

Wi-Fi sinyalini engelleyen herhangi bir fiziksel nesne varsa, önce onu kaldırmayı deneyin.

Bununla birlikte, Alexa cihazınızı yönlendiriciye yaklaştırabilirsiniz. 10 fitten daha kısa mesafeyi kapatın ve Alexa uygulamasında Wi-Fi sinyallerini yakalayıp yakalamadığını kontrol edin.

Bunun dışında, evinizdeki internet bağlantısını güçlendirmek için Wi-Fi genişleticiler kullanabilirsiniz. Bunu yaparak, Alexa özellikli cihazınız Echo ile daha sağlam bir kablosuz bağlantıya sahip olacaktır.

Bu yöntem, başka bir kablosuz ağ kurmak istemiyorsanız da yararlıdır. Ayrıca, bir kablosuz genişletici kullanmak Alexa cihazınız için Wi-Fi sorununu da çözebilir.

Alexa Uygulaması

Bu uygulama Echo cihazınızın kontrol merkezidir. Alexa uygulamasında akıllı ev özelliği de dahil olmak üzere tüm bağlı cihazları bulacaksınız.

Şimdi, Echo'yu Wi-Fi'ye bağlamaya çalıştığınızda Alexa aynı yanıtı veriyorsa, Alexa uygulamasından bu yöntemi deneyin:

1. Alexa uygulamasını açın.
2. Alt menü çubuğundan Alexa Enabled Device (Alexa Etkin Cihaz) öğesini seçin.
3. Şimdi, Echo & Alexa'ya gidin.
4. Bağlantı durumlarıyla birlikte cihazların bir listesini göreceksiniz. Herhangi bir cihaz "Çevrimdışı" durumunu gösteriyorsa, o cihaza dokunun.
5. Genel sekmesi altında, Wi-Fi'ye bağlanmayı yeniden denemek için İletişim'e dokunun.

Durum Bağlandı/Çevrimiçi olarak değişirse, bu iyi ve güzeldir. Aksi takdirde, bu yönteme devam edin.

Alexa Wi-Fi Kurulumu

1. Wi-Fi Ağı'na gidin.
2. Echo Dot Kurulum modunda olacaksınız.
3. Devam'a dokunun.
4. Turuncu ışık halkası göründüğünde, Echo Dot üzerindeki Eylem düğmesini basılı tutun. İlk kurulum aşamasında, turuncu halka yerine mavi bir ışık göreceksiniz.
5. Bundan sonra Devam'a dokunun.
6. Şimdi, iPhone'unuzu Amazon Echo'nuza bağlayın. Telefonunuzun Wi-Fi ayarlarına gidin.
7. Telefonunuz Amazon'un Wi-Fi bağlantısını keşfedene kadar bekleyin. (Echo Wi-Fi adı Amazon-XXX gibi görünecektir.)
8. Göründüğünde, telefonunuzu Echo Wi-Fi ağına bağlayın. Artık telefonunuz Alexa'ya bağlı.

Wi-Fi Ağı Aşırı Yüklendi

Bazen, Wi-Fi'nizin aşırı yüklendiğinden haberiniz olmaz. Maksimum bağlı cihaz sınırına ulaştığına dair bir bildirim olmadığından, Alexa ve diğer tüm cihazlar bağlantı sorunları yaşamaya başlayacaktır.

Şüphesiz, akıllı bir yönlendirici 5 GHz çift bant modemde 56 cihazı destekler. Ancak DSL modem Wi-Fi gücünü eşit olarak böldüğü için Alexa Wi-Fi sorunları yaşayacaktır.

Bu durumda, bazı cihazların bağlantısını kesmeniz gerekir. Ancak, birinin temel görevlerini kesintiye uğratmadığınızdan emin olun. İşiniz bittiğinde, Alexa'yı tekrar bir Wi-Fi ağına bağlamayı deneyin.

Ayrıca, iki Wi-Fi ağınız varsa, bir ağı Alexa echo'ya ayırın. Bu özel ağ sadece Alexa cihazınız için olacaktır. Bunu yaparak Alexa cihazınız mükemmel bir şekilde çalışacaktır.

Ancak, bu kez doğru Wi-Fi şifresini girdiğinizden emin olun. Ayrıca, ikinci Wi-Fi bağlantısı bağımsızdır. Bu nedenle, Alexa kurulum sürecinden tekrar geçmeniz gerekebilir.

İnternet Servis Sağlayıcısı

Elbette, diğer cihazınız tam Wi-Fi gücü gösteriyor. Dahası, Mac'inizi kullanarak Wi-Fi'ye bağlandığınızda, bağlantı durumunu da görürsünüz. Ancak bu, istikrarlı bir bağlantıya sahip olduğu anlamına gelmez.

Bunu kontrol etmek için cihazınızda (akıllı telefon veya dizüstü bilgisayar) bir web tarayıcısı açın. Ev ağınız kararlıysa, herhangi bir web sitesi anında yüklenecektir. Ancak ekranda bir ağ hatası görürseniz, hemen internet servis sağlayıcınızla iletişime geçin.

Echo Cihazında Wi-Fi Şifresi

Şimdi, Wi-Fi bağlantısını iyileştirmek için gerekli tüm değişiklikleri yaptınız. Ancak, Alexa hala aynı hataları veriyor. Bunun nedeni, Echo cihazınızı kurarken doğru şifreyi girmemiş olmanız olabilir.

Bu nedenle, doğrulama için başka bir cihazdaki kablosuz parolayı kontrol edin. Bunu, telefonunuzdaki Wi-Fi ağını unutarak yapabilirsiniz. Bundan sonra, Echo cihazına girdiğiniz parolanın aynısını girin.

İşlem tamamlandığında, doğru Wi-Fi şifresine sahip olacaksınız. Şimdi, Alexa'yı kablosuz yönlendiriciye tekrar bağlayın. Ancak, Alexa hala aynı hatayı verebilir. Bu durumda, Echo'nuzu yeniden başlatmayı deneyin.

Yankı Cihazının Fişini Çekin

Alexa internet bağlantısı hatası veriyorsa, bunun iki nedeni olabilir:

• Ya yönlendirici normal çalışmıyor
• Ya da Alexa cihazının bağlantı sorunu vardır.

Wi-Fi ile ilgili tüm sorunları zaten kontrol ettiğinize göre, Echo cihazınızın sorunlarını gidermeye çalışalım.

1. Echo cihazınızın arkasında bir güç kablosu vardır. Bu kabloyu çıkarın ve birkaç saniye bekleyin.
2. Şimdi güç kablosunu tekrar takın. Echo cihazınızda mavi bir ışık halkası görünecektir. Bu, cihazın çalışmaya başladığını gösterir.

Nihayetinde başladıktan sonra, Alexa ile bir kez daha konuşun. Bu yöntem genellikle çoğu kullanıcı için sorunu çözer. Ancak, Echo cihazınızın aynı sorunu tekrar gösterme ihtimali hala var. Bu nedenle, Amazon cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyelim.

Alexa Cihazını Sıfırla

1. Alexa cihazındaki eylem düğmesine basın ve basılı tutun. Turuncu bir halkanın dönmeye başladığını görene kadar bunu yapın. Bu, Alexa cihazının kurulum moduna geçtiği anlamına gelir. Ayrıca, bu, cihazdaki önceki tüm ağ verilerini silecektir.
2. Alexa uygulamasına gidin ve bunu kontrol etmek için mevcut hoparlörün adına bakın. Bu belirli Alexa cihazını Alexa uygulamasında bulamazsınız. Ayrıca, cihazın fişini çekip tekrar takabilirsiniz. Bu, cihazın başarıyla sıfırlandığını doğrulayacaktır.
3. Tekrar fişe taktığınızda mavi ışık halkası görünecektir.
4. Biraz daha bekleyin ve turuncu halka görünecektir. Şimdi, Alexa cihazınız kurulum sürecindedir.

İkinci nesil Echo'lar kullanıyorsanız, sıfırlama yönteminin farklı adımları olacaktır:

1. Şu iki düğmeyi birlikte basılı tutun: Mikrofon ve Ses kısma düğmeleri.
2. Turuncu ışık halkası görünene kadar yaklaşık 20 saniye basılı tutun.

Alexa Cihazını Fabrika Ayarlarına Sıfırlama

Şimdi, bu yöntem Alexa cihazını fabrika ayarlarına geri göndermek için kullanılır. Alexa hala istikrarlı bir bağlantı kurmaya çalıştığından, sonuçta Alexa cihazınızı fabrika varsayılanlarına göndermeniz gerekebilir. Bu nedenle, aşağıdaki adımları izleyin:

1. iOS veya Android telefonunuzda Alexa uygulamasını açın.
2. Cihazlar sekmesine gidin. Orada, gerekli Alexa özellikli cihazı göreceksiniz.
3. Ardından, fabrika ayarlarına sıfırlamak istediğiniz hoparlörü seçin.
4. Lütfen Fabrika Ayarlarına Sıfırla seçeneğine kaydırın ve dokunun.
5. Komut kutusundan onaylayın.

Şimdi, Alexa cihazınız önceki tüm ayarları unuttu. Buna Wi-Fi şifreleri, kablosuz cihazlar ve Alexa özellikli belirli bir cihaz da dahildir.

Alexa cihazınız internet bağlantısı yaparken hala aynı yanıtı veriyorsa Alexa destek merkezi ile iletişime geçin.

Alexa Yardım Merkezi

1. Alexa web sitesine gidin.
2. Amazon hesabınızı kullanarak oturum açın.
3. Sol üst köşedeki üç yatay çizgiye tıklayın.
4. Şimdi, Yardım & Ayarlar seçeneğini seçin.
5. Müşteri Hizmetleri için verilen bağlantıya tıklayın ve diğer talimatları izleyin.

Bundan sonra, sorgunuzu gönderebilirsiniz ve bir Amazon temsilcisi Alexa cihazlarınızın durumu hakkında sizi bilgilendirecektir.

Sonuç

Yeni veya eski bir cihaz kullanıyor olmanız fark etmez; Alexa WiFi'ye bağlanmıyor sorunu her an ortaya çıkabilir. Üstelik bu sorun eski ve yeni tüm Echo nesilleri tarafından bildirilmektedir.

Bu nedenle, her zaman yönlendiricinizin performansını kontrol edin ve önce Wi-Fi bağlantısını düzeltin. Bazen sorun yönlendiricinizde olabilir. Bu nedenle, yönlendiriciyi yeniden başlatabilir ve tamamen yeniden başlayana kadar bekleyebilirsiniz.

Bundan sonra, Echo'nuzun hala bağlantı sorunları yaşadığını düşünüyorsanız, yeniden başlatmayı deneyin. Amazon Echo'yu sıfırladığınızda, genellikle tekrar çalışmaya başlayacaktır.