ແກ້ໄຂ: Alexa ຈະບໍ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັບ WiFi - Amazon Echo Devices ບັນຫາ

Alexa ບໍ່ເຮັດວຽກໂດຍບໍ່ມີການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດ. ເພາະສະນັ້ນ, ສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງເຮັດທໍາອິດແມ່ນເພື່ອໄດ້ຮັບເຄືອຂ່າຍ Wi-Fi ທີ່ຫມັ້ນຄົງຢູ່ໃນເຮືອນຂອງທ່ານ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ທ່ານສາມາດເພີດເພີນກັບຄວາມຫລູຫລາຂອງອຸປະກອນ Amazon Echo ໄດ້.

ແຕ່ລໍຖ້າ, ຖ້າການເຊື່ອມຕໍ່ Wi-Fi ຂອງທ່ານເຮັດວຽກຢ່າງຖືກຕ້ອງ ແລະ Alexa ຈະບໍ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັບ Wi-Fi? ຖືກຕ້ອງແລ້ວ.

ນອກຈາກນັ້ນ, ໂມເດັມຄູ່ (2.4 GHz/5 GHz) ແມ່ນຄວາມຕ້ອງການ Wi-Fi ເທົ່ານັ້ນເພື່ອເຊື່ອມຕໍ່ອຸປະກອນ Amazon Echo ຂອງທ່ານກັບອິນເຕີເນັດ. ນອກຈາກນັ້ນ, ໂມເດັມ Wi-Fi ນີ້ແມ່ນທົ່ວໄປທີ່ສຸດ. ດັ່ງນັ້ນ, ຖ້າບັນຫາການເຊື່ອມຕໍ່ Wi-Fi ດັ່ງກ່າວເກີດຂຶ້ນໃນ Echo Dot ຂອງທ່ານ, ໃຫ້ເຮັດຕາມຄຳແນະນຳເທື່ອລະຂັ້ນຕອນນີ້.

ເປັນຫຍັງ Alexa ບໍ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັບ Wi-Fi?

ກ່ອນທີ່ຈະກ້າວໄປສູ່ການແກ້ໄຂບັນຫາ, ກ່ອນອື່ນໃຫ້ເຂົ້າໃຈວ່າເປັນຫຍັງ Alexa ບໍ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັບ Wi-Fi.

ກ່ອນອື່ນໝົດ, ບັນຫາອາດຈະເກີດຂຶ້ນກັບເຣົາເຕີຂອງທ່ານ. Alexa ເວົ້າຕໍ່ໄປວ່າ, "ຂ້ອຍມີບັນຫາໃນການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດ." ເຖິງວ່າຈະມີສຽງນີ້ເປັນເລື່ອງທີ່ຫນ້າລໍາຄານຫຼາຍ, ທ່ານຕ້ອງປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາການແກ້ໄຂບັນຫາຫຼາຍຢ່າງເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫານີ້.

ດັ່ງນັ້ນ, ໃຫ້ພວກເຮົາພະຍາຍາມແກ້ໄຂ Alexa ໂດຍການປິດເປີດ router Wi-Fi ຄືນໃໝ່.

Restart Wi-Fi

ຫາກ​ທ່ານ​ມີ​ບັນ​ຫາ​ໃນ​ການ​ເຊື່ອມ​ຕໍ່​ອິນ​ເຕີ​ເນັດ​ຢູ່​ໃນ​ອຸ​ປະ​ກອນ Echo, ທໍາ​ອິດ​ໃຫ້​ກວດ​ເບິ່ງ​ສະ​ຖາ​ນະ Wi​-Fi ໃນ​ໂທລະ​ສັບ​ຂອງ​ທ່ານ​. ຕໍ່ໄປ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຂໍ້ມູນມືຖືຂອງໂທລະສັບຂອງທ່ານຖືກປິດໄວ້.

ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ໃຫ້ເຮັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອຣີສະຕາດຮາດແວ Wi-Fi:

1. ຕໍ່ໄປ, ກົດປຸ່ມເປີດປິດຂອງທ່ານ. ເຣົາເຕີ Wi-Fi. ເມື່ອມັນຖືກປິດ, ລໍຖ້າຢ່າງໜ້ອຍ 10 ວິນາທີ.
2. ກົດປຸ່ມນັ້ນອີກຄັ້ງເພື່ອເປີດເຄື່ອງຢູ່ເຣົາເຕີ.
3. ຫຼັງຈາກ 2-3 ນາທີ, ໃຫ້ລອງເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດອີກຄັ້ງເມື່ອອຸປະກອນເລີ່ມຂຶ້ນ.

ວິທີນີ້ແກ້ໄຂບັນຫາຮາດແວເຄືອຂ່າຍ. ນອກຈາກນັ້ນ, ບາງຄັ້ງມັນບໍ່ແມ່ນ Amazon Echo Dot ຂອງທ່ານແຕ່ເປັນ router ຕົວມັນເອງ. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ວິທີການນີ້ຍັງຈະຟື້ນຟູບັນຫາການເຊື່ອມຕໍ່ Wi-Fi ກັບອຸປະກອນອື່ນໆ.

ເມື່ອທ່ານຣີສະຕາດເລົາເຕີໄຮ້ສາຍ, ມັນຈະລຶບລ້າງຄວາມຈຳແຄດທັງໝົດທີ່ເຮັດໃຫ້ສັນຍານ Wi-Fi ອ່ອນລົງ. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ການຣີສະຕາດເລົາເຕີຈະເຮັດໃຫ້ Alexa ສາມາດຈັບສັນຍານ Wi-Fi ອີກຄັ້ງ. ດັ່ງນັ້ນ, restart router ກ່ອນທີ່ຈະເຮັດຫຍັງກັບ Amazon Echo Dot ຂອງທ່ານ.

Echo Dot Range

ຖ້າການເຊື່ອມຕໍ່ WiFi ຄົງທີ່ ແລະເຮັດວຽກ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າອຸປະກອນ Alexa ຢູ່ໃກ້ກັບ router. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ຖ້າໄລຍະຫ່າງຢູ່ພາຍໃນ 30 ຟຸດ, ມັນຄວນຈະເຮັດວຽກຢ່າງຖືກຕ້ອງ.

ຖ້າທ່ານມີສອງອຸປະກອນ Alexa, ລອງວິທີນີ້:

1. ຖ້າຈຸດຫນຶ່ງ Echo ເຮັດວຽກຢ່າງຖືກຕ້ອງແລະ ອັນອື່ນບໍ່ແມ່ນ, ແທນທີ່ຕໍາແໜ່ງຂອງແຕ່ລະຄົນ.
2. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ໃຫ້ລອງສັ່ງ Alexa ໄປຫາອຸປະກອນ Echo ດ້ວຍບັນຫາການເຊື່ອມຕໍ່.

ວິທີນີ້ຈະກວດສອບວ່າມັນເປັນ Wi-Fi ຫຼືບໍ່. ບັນຫາເຄືອຂ່າຍ ຫຼືການເຮັດວຽກທີ່ຜິດພາດຂອງ Alexa. ຊ່ວງຂອງ Alexa ຍັງຂຶ້ນກັບອຸປະສັກລະຫວ່າງ Wi-Fi ແລະ Echo Dot. ນັ້ນອາດຈະຮວມມີອຸປະກອນອີເລັກໂທຣນິກເຊັ່ນ:

• ວິທະຍຸ FM
• ໄມໂຄເວຟ
• Baby Monitors

ຖ້າມີວັດຖຸໃດໆກໍຕາມ.ທີ່ລົບກວນສັນຍານ Wi-Fi, ໃຫ້ລອງເອົາມັນອອກກ່ອນ.

ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ທ່ານຍັງສາມາດເອົາອຸປະກອນ Alexa ເຂົ້າໄປໃກ້ກັບເຣົາເຕີໄດ້. ປິດໄລຍະຫ່າງໜ້ອຍກວ່າ 10 ຟຸດ ແລະກວດເບິ່ງໃນແອັບ Alexa ວ່າມັນຈັບສັນຍານ Wi-Fi ຫຼືບໍ່.

ນອກຈາກນັ້ນ, ທ່ານສາມາດໃຊ້ຕົວຂະຫຍາຍ Wi-Fi ເພື່ອເພີ່ມການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດໃນເຮືອນຂອງທ່ານໄດ້. ໂດຍການເຮັດແນວນັ້ນ, ອຸປະກອນທີ່ເປີດໃຊ້ Alexa ຂອງທ່ານຈະມີການເຊື່ອມຕໍ່ໄຮ້ສາຍທີ່ເຂັ້ມແຂງກວ່າກັບ Echo.

ວິທີນີ້ຍັງເປັນປະໂຫຍດຖ້າທ່ານບໍ່ຕ້ອງການຕິດຕັ້ງເຄືອຂ່າຍໄຮ້ສາຍອື່ນ. ນອກຈາກນັ້ນ, ການໃຊ້ຕົວຂະຫຍາຍໄຮ້ສາຍຍັງສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາ Wi-Fi ສໍາລັບອຸປະກອນ Alexa ຂອງທ່ານໄດ້.

Alexa App

ແອັບນີ້ແມ່ນສູນຄວບຄຸມອຸປະກອນ Echo ຂອງທ່ານ. ເຈົ້າຈະພົບເຫັນອຸປະກອນທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ທັງໝົດໃນແອັບ Alexa, ລວມທັງຄຸນສົມບັດເຮືອນອັດສະລິຍະ.

ດຽວນີ້, ຖ້າ Alexa ຕອບສະໜອງແບບດຽວກັນເມື່ອທ່ານພະຍາຍາມເຊື່ອມຕໍ່ Echo ກັບ Wi-Fi, ລອງໃຊ້ວິທີນີ້ຈາກ Alexa ແອັບ:

1. ເປີດແອັບ Alexa.
2. ເລືອກອຸປະກອນທີ່ເປີດໃຊ້ Alexa ຈາກແຖບເມນູລຸ່ມສຸດ.
3. ດຽວນີ້, ໄປທີ່ Echo & Alexa.
4. ທ່ານຈະເຫັນລາຍການອຸປະກອນທີ່ມີສະຖານະການເຊື່ອມຕໍ່ຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຖ້າອຸປະກອນໃດສະແດງສະຖານະ “ອອບລາຍ”, ໃຫ້ແຕະໃສ່ອຸປະກອນນັ້ນ.
5. ຢູ່ກ້ອງແຖບທົ່ວໄປ, ແຕະ ການສື່ສານ ເພື່ອລອງເຊື່ອມຕໍ່ຫາ Wi-Fi ຄືນໃໝ່.

ຖ້າສະຖານະປ່ຽນເປັນເຊື່ອມຕໍ່. /ອອນໄລນ໌, ນັ້ນແມ່ນດີແລະດີ. ຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນ, ສືບຕໍ່ວິທີການນີ້.

ຕັ້ງຄ່າ Alexa Wi-Fi

1. ໄປທີ່ເຄືອຂ່າຍ Wi-Fi.
2. ທ່ານຈະຢູ່ໃນໂໝດຕັ້ງ Echo Dot.
3. ແຕະ ສືບຕໍ່.
4. ເມື່ອວົງແສງສີສົ້ມປະກົດຂຶ້ນ, ໃຫ້ກົດປຸ່ມ Action ເທິງ Echo Dot ຄ້າງໄວ້. ໃນ​ຂັ້ນ​ຕອນ​ການ​ຕັ້ງ​ຄ່າ​ເບື້ອງ​ຕົ້ນ​, ທ່ານ​ຈະ​ເຫັນ​ແສງ​ສະ​ຫວ່າງ​ສີ​ຟ້າ​ແທນ​ທີ່​ຈະ​ເປັນ​ວົງ​ສີ​ສົ້ມ​.
5. ຫຼັງ​ຈາກ​ນັ້ນ​, ໃຫ້​ຄລິກ​ໃສ່​ສືບ​ຕໍ່​.
6. ດຽວ​ນີ້​, ເຊື່ອມ​ຕໍ່ iPhone ຂອງ​ທ່ານ​ກັບ Amazon Echo ຂອງ​ທ່ານ​. ໄປທີ່ການຕັ້ງຄ່າ Wi-Fi ຂອງໂທລະສັບຂອງທ່ານ.
7. ລໍຖ້າຈົນກ່ວາໂທລະສັບຂອງທ່ານຄົ້ນພົບການເຊື່ອມຕໍ່ Wi-Fi ຂອງ Amazon. (ຊື່ Echo Wi-Fi ຈະຄ້າຍຄື Amazon-XXX.)
8. ເມື່ອມັນປາກົດຂຶ້ນ, ເຊື່ອມຕໍ່ໂທລະສັບຂອງທ່ານກັບເຄືອຂ່າຍ Echo Wi-Fi. ດຽວນີ້, ໂທລະສັບຂອງທ່ານເຊື່ອມຕໍ່ Alexa ແລ້ວ.

ເຄືອຂ່າຍ Wi-Fi ເກີນການໂຫຼດ

ບາງເທື່ອ, ທ່ານບໍ່ຮູ້ວ່າ Wi-Fi ຂອງທ່ານໂຫຼດເກີນ. ເນື່ອງຈາກວ່າບໍ່ມີການແຈ້ງເຕືອນທີ່ຈະບັນລຸຂອບເຂດຈໍາກັດອຸປະກອນເຊື່ອມຕໍ່ສູງສຸດຂອງມັນ, Alexa ແລະອຸປະກອນອື່ນໆທັງຫມົດຈະເລີ່ມມີບັນຫາການເຊື່ອມຕໍ່.

ບໍ່ຕ້ອງສົງໃສ, ເຣົາເຕີອັດສະລິຍະຮອງຮັບ 56 ອຸປະກອນໃນໂມເດັມຄູ່ 5 GHz. ແຕ່ເນື່ອງຈາກໂມເດັມ DSL ແບ່ງຄວາມແຮງຂອງ Wi-Fi ເທົ່າທຽມກັນ, Alexa ຈະມີບັນຫາ Wi-Fi.

ໃນກໍລະນີນັ້ນ, ທ່ານຕ້ອງຕັດການເຊື່ອມຕໍ່ບາງອຸປະກອນ. ແຕ່ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານບໍ່ຂັດຂວາງວຽກງານທີ່ສໍາຄັນຂອງໃຜຜູ້ຫນຶ່ງ. ເມື່ອສຳເລັດແລ້ວ, ໃຫ້ລອງເຊື່ອມຕໍ່ Alexa ກັບເຄືອຂ່າຍ Wi-Fi ອີກຄັ້ງ.

ນອກຈາກນັ້ນ, ໃຫ້ອຸທິດເຄືອຂ່າຍໜຶ່ງໃຫ້ກັບ Alexa echo ຖ້າເຈົ້າມີສອງເຄືອຂ່າຍ Wi-Fi. ເຄືອຂ່າຍທີ່ອຸທິດຕົນນັ້ນຈະເປັນອຸປະກອນ Alexa ຂອງທ່ານເທົ່ານັ້ນ. ໂດຍການເຮັດແນວນັ້ນ, ອຸປະກອນ Alexa ຂອງທ່ານຈະເຮັດວຽກຢ່າງສົມບູນແບບ.

ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານເຂົ້າໄປໃນແກ້ໄຂລະຫັດຜ່ານ Wi-Fi ໃນເວລານີ້. ນອກຈາກນັ້ນ, ການເຊື່ອມຕໍ່ Wi-Fi ທີສອງແມ່ນເອກະລາດ. ດັ່ງນັ້ນ, ທ່ານອາດຈະຕ້ອງຜ່ານຂັ້ນຕອນການຕັ້ງຄ່າ Alexa ອີກຄັ້ງ.

ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອິນເຕີເນັດ

ແນ່ນອນ, ອຸປະກອນອື່ນຂອງເຈົ້າກຳລັງສະແດງຄວາມແຮງ Wi-Fi ເຕັມ. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ເມື່ອທ່ານເຊື່ອມຕໍ່ກັບ Wi-Fi ໂດຍໃຊ້ Mac ຂອງທ່ານ, ທ່ານຍັງເຫັນສະຖານະການເຊື່ອມຕໍ່. ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ອັນນີ້ບໍ່ໄດ້ໝາຍຄວາມວ່າມັນມີການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ໝັ້ນຄົງ.

ເປີດໂປຣແກຣມທ່ອງເວັບໃນອຸປະກອນຂອງທ່ານ (ສະມາດໂຟນ ຫຼືແລັບທັອບ) ເພື່ອກວດເບິ່ງສິ່ງນັ້ນ. ຖ້າເຄືອຂ່າຍເຮືອນຂອງທ່ານມີຄວາມຫມັ້ນຄົງ, ເວັບໄຊທ໌ໃດກໍ່ຕາມຈະໂຫລດທັນທີ. ແຕ່ຖ້າທ່ານເຫັນຄວາມຜິດພາດເຄືອຂ່າຍໃນຫນ້າຈໍ, ໃຫ້ຕິດຕໍ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອິນເຕີເນັດຂອງທ່ານທັນທີ.

ລະຫັດຜ່ານ Wi-Fi ໃນອຸປະກອນ Echo

ຕອນນີ້, ທ່ານໄດ້ປ່ຽນແປງທີ່ຈໍາເປັນທັງໝົດເພື່ອປັບປຸງ Wi-Fi - ການ​ເຊື່ອມ​ຕໍ່ Fi​. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, Alexa ຍັງໃຫ້ຄວາມຜິດພາດດຽວກັນ. ອັນນີ້ອາດຈະເປັນເພາະວ່າເຈົ້າອາດຈະບໍ່ໄດ້ໃສ່ລະຫັດຜ່ານທີ່ຖືກຕ້ອງໃນຂະນະທີ່ຕັ້ງອຸປະກອນ Echo ຂອງທ່ານ.

ດັ່ງນັ້ນ, ໃຫ້ກວດເບິ່ງລະຫັດຜ່ານໄຮ້ສາຍໃນອຸປະກອນອື່ນເພື່ອກວດສອບ. ທ່ານສາມາດເຮັດແນວນັ້ນໄດ້ໂດຍການລືມເຄືອຂ່າຍ Wi-Fi ໃນໂທລະສັບຂອງທ່ານ. ຫຼັງ​ຈາກ​ນັ້ນ​, ໃຫ້​ໃສ່​ລະ​ຫັດ​ຜ່ານ​ດຽວ​ກັນ​ທີ່​ທ່ານ​ໄດ້​ໃສ່​ໃນ​ອຸ​ປະ​ກອນ Echo​.

ເມື່ອ​ເຮັດ​ໄດ້​, ທ່ານ​ຈະ​ມີ​ລະ​ຫັດ​ຜ່ານ Wi​-Fi ທີ່​ຖືກ​ຕ້ອງ​ຢູ່​ໃນ​ມື​. ໃນປັດຈຸບັນ, ເຊື່ອມຕໍ່ Alexa ກັບ router ໄຮ້ສາຍອີກເທື່ອຫນຶ່ງ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, Alexa ອາດຈະຍັງໃຫ້ທ່ານມີຄວາມຜິດພາດດຽວກັນ. ໃນກໍລະນີນັ້ນ, ໃຫ້ລອງຣີສະຕາດເຄື່ອງ Echo ຂອງທ່ານ.

ຖອດອຸປະກອນ Echo ອອກ

ຖ້າ Alexa ກຳລັງໃຫ້ການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດ.ຄວາມຜິດພາດ, ມັນອາດຈະເປັນຍ້ອນເຫດຜົນສອງຢ່າງ:

• ເຣົາເຕີບໍ່ເຮັດວຽກຕາມປົກກະຕິ
• ຫຼືອຸປະກອນ Alexa ມີບັນຫາການເຊື່ອມຕໍ່ຂອງມັນ.

ເນື່ອງຈາກທ່ານໄດ້ກວດເບິ່ງທຸກບັນຫາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບ Wi-Fi ແລ້ວ, ມາລອງແກ້ໄຂບັນຫາອຸປະກອນ Echo ຂອງທ່ານ.

1. ອຸປະກອນ Echo ຂອງເຈົ້າມີສາຍໄຟຢູ່ດ້ານຫຼັງ. ຖອດສາຍໄຟນັ້ນອອກແລ້ວລໍຖ້າສອງສາມວິນາທີ.
2. ດຽວນີ້ສຽບສາຍໄຟຄືນໃໝ່. ວົງແຫວນໄຟສີຟ້າຈະປາກົດຢູ່ໃນອຸປະກອນ Echo ຂອງທ່ານ. ອັນນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າມັນເລີ່ມຂຶ້ນ.

ຫຼັງຈາກທີ່ມັນເລີ່ມຂຶ້ນໃນທີ່ສຸດ, ໃຫ້ລົມກັບ Alexa ອີກຄັ້ງ. ວິທີການນີ້ມັກຈະແກ້ໄຂບັນຫາສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ສ່ວນໃຫຍ່. ແຕ່, ຍັງມີໂອກາດທີ່ອຸປະກອນ Echo ຂອງທ່ານສະແດງບັນຫາດຽວກັນອີກເທື່ອຫນຶ່ງ. ດັ່ງນັ້ນ, ມາລອງຣີເຊັດອຸປະກອນ Amazon ຂອງທ່ານເປັນຄ່າໂຮງງານກ່ອນ.

ຣີເຊັດອຸປະກອນ Alexa

1. ກົດປຸ່ມຄຳສັ່ງໃນອຸປະກອນ Alexa ຄ້າງໄວ້. ເຮັດແນວນັ້ນຈົນກວ່າເຈົ້າຈະເຫັນແຫວນສີສົ້ມເລີ່ມໝູນ. ນັ້ນ ໝາຍ ຄວາມວ່າອຸປະກອນ Alexa ກຳ ລັງເຂົ້າສູ່ໂໝດຕັ້ງຄ່າ. ນອກຈາກນັ້ນ, ມັນຈະລຶບຂໍ້ມູນເຄືອຂ່າຍກ່ອນໜ້າທັງໝົດອອກຈາກອຸປະກອນ.
2. ໄປທີ່ແອັບ Alexa ແລະເບິ່ງຊື່ຂອງລຳໂພງທີ່ມີຢູ່ເພື່ອກວດເບິ່ງວ່າ. ທ່ານຈະບໍ່ພົບອຸປະກອນ Alexa ໂດຍສະເພາະໃນແອັບ Alexa. ນອກຈາກນັ້ນ, ທ່ານຍັງສາມາດຖອດປລັກອຸປະກອນອອກ ແລະສຽບໃສ່ຄືນໄດ້ນຳ. ມັນຈະຢືນຢັນວ່າອຸປະກອນໄດ້ຖືກຣີເຊັດສຳເລັດແລ້ວ.
3. ເມື່ອທ່ານສຽບມັນຄືນແລ້ວ, ວົງແຫວນໄຟສີຟ້າຈະປະກົດຂຶ້ນ.
4. ລໍຖ້າຕໍ່ໄປອີກຫນ້ອຍຫນຶ່ງ, ແລະວົງສີສົ້ມຈະປາກົດ. ໃນປັດຈຸບັນ, ຂອງທ່ານອຸປະກອນ Alexa ຢູ່ໃນຂັ້ນຕອນການຕັ້ງຄ່າ.

ຫາກທ່ານກຳລັງໃຊ້ Echos ລຸ້ນທີສອງ, ວິທີການຣີເຊັດຈະມີຂັ້ນຕອນທີ່ແຕກຕ່າງກັນ:

1. ກົດສອງປຸ່ມນີ້ຄ້າງໄວ້ຮ່ວມກັນ. : ໄມໂຄຣໂຟນ ແລະ ປຸ່ມຫຼຸດສຽງລົງ.
2. ກົດຄ້າງໄວ້ປະມານ 20 ວິນາທີ ຈົນກວ່າຈະມີແສງສີສົ້ມປະກົດຂຶ້ນ.

ຣີເຊັດອຸປະກອນ Alexa ເປັນຄ່າໂຮງງານ

ດຽວນີ້, ວິທີນີ້ແມ່ນ ໃຊ້ເພື່ອສົ່ງອຸປະກອນ Alexa ກັບໄປທີ່ການຕັ້ງຄ່າໂຮງງານ. ເນື່ອງຈາກ Alexa ຍັງພະຍາຍາມສ້າງການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ໝັ້ນຄົງຄືນໃໝ່, ໃນທີ່ສຸດເຈົ້າອາດຈະຕ້ອງສົ່ງອຸປະກອນ Alexa ຂອງທ່ານໄປຫາຄ່າເລີ່ມຕົ້ນຈາກໂຮງງານ. ດັ່ງນັ້ນ, ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້:

1. ຢູ່ໃນໂທລະສັບ iOS ຫຼື Android ຂອງທ່ານ, ເປີດແອັບພລິເຄຊັນສໍາລັບ Alexa.
2. ໄປທີ່ແຖບອຸປະກອນ. ຢູ່ທີ່ນັ້ນ, ທ່ານຈະເຫັນອຸປະກອນທີ່ຕ້ອງໃຊ້ Alexa.
3. ຕໍ່ໄປ, ເລືອກລຳໂພງທີ່ທ່ານຕ້ອງການຣີເຊັດເປັນຄ່າໂຮງງານ.
4. ກະລຸນາເລື່ອນລົງໄປທີ່ຕົວເລືອກຣີເຊັດເປັນຄ່າໂຮງງານ ແລ້ວແຕະໃສ່ມັນ.
5. ຢືນຢັນຈາກກ່ອງເຕືອນ.

ດຽວນີ້, ອຸປະກອນ Alexa ຂອງເຈົ້າລືມການຕັ້ງຄ່າກ່ອນໜ້າທັງໝົດແລ້ວ. ນັ້ນລວມມີລະຫັດຜ່ານ Wi-Fi, ອຸປະກອນໄຮ້ສາຍ, ແລະອຸປະກອນທີ່ເປີດໃຊ້ Alexa ໂດຍສະເພາະ.

ຖ້າອຸປະກອນ Alexa ຂອງທ່ານຍັງຕອບສະໜອງຄືເກົ່າໃນຂະນະທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດ, ໃຫ້ຕິດຕໍ່ສູນຊ່ວຍເຫຼືອ Alexa.

ສູນຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ Alexa

1. ໄປທີ່ເວັບໄຊທ໌ Alexa.
2. ເຂົ້າສູ່ລະບົບດ້ວຍບັນຊີ Amazon ຂອງທ່ານ.
3. ຢູ່ແຈເທິງຊ້າຍ, ຄລິກສາມແນວນອນ. ແຖວ.
4. ດຽວນີ້, ເລືອກ Help & ການຕັ້ງຄ່າທາງເລືອກ.
5. ຄລິກທີ່ລິ້ງທີ່ໃຫ້ໄວ້ສໍາລັບການບໍລິການລູກຄ້າ ແລະປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາເພີ່ມເຕີມ.

ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ທ່ານສາມາດສົ່ງຄໍາຖາມຂອງທ່ານ, ແລະຕົວແທນ Amazon ຈະອັບເດດທ່ານກ່ຽວກັບສະຖານະການຂອງ ອຸປະກອນ Alexa ຂອງທ່ານ.

ສະຫຼຸບ

ມັນບໍ່ສໍາຄັນວ່າທ່ານກໍາລັງໃຊ້ອຸປະກອນໃຫມ່ຫຼືເຄື່ອງເກົ່າ; Alexa ຈະບໍ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັບບັນຫາ WiFi ອາດຈະເກີດຂຶ້ນໄດ້ທຸກເວລາ. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ບັນຫານີ້ໄດ້ຖືກລາຍງານໂດຍ Echo ລຸ້ນເກົ່າແລະໃຫມ່ທັງຫມົດ.

ດັ່ງນັ້ນ, ສະເຫມີກວດເບິ່ງປະສິດທິພາບຂອງ router ຂອງທ່ານແລະແກ້ໄຂການເຊື່ອມຕໍ່ Wi-Fi ກ່ອນ. ບາງຄັ້ງ, ບັນຫາແມ່ນຂຶ້ນກັບ router ຂອງທ່ານ. ດັ່ງນັ້ນ, ທ່ານສາມາດ restart router ແລະລໍຖ້າຈົນກ່ວາມັນ reboots ຫມົດ.

ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ຖ້າທ່ານຄິດວ່າ Echo ຂອງທ່ານຍັງມີບັນຫາການເຊື່ອມຕໍ່, ລອງ restart ມັນ. ເມື່ອທ່ານຣີເຊັດ Amazon Echo, ປົກກະຕິມັນຈະເລີ່ມເຮັດວຽກອີກຄັ້ງ.