Xfinity WiFi ເຊື່ອມຕໍ່ແຕ່ບໍ່ມີການເຂົ້າເຖິງອິນເຕີເນັດ - ແກ້ໄຂ

Xfinity WiFi ເຊື່ອມຕໍ່ແຕ່ບໍ່ມີການເຂົ້າເຖິງອິນເຕີເນັດ - ແກ້ໄຂ
Philip Lawrence

ເຣົາເຕີໄຮ້ສາຍໄດ້ຮັບການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດຈາກໂມເດັມ. ໜ້າທີ່ຫຼັກຂອງເຣົາເຕີແມ່ນການແຈກຢາຍອິນເຕີເນັດໃຫ້ກັບອຸປະກອນທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ທັງໝົດຂອງທ່ານ.

ດັ່ງນັ້ນ, ມັນຈະແຈ້ງວ່າຖ້າໂມເດັມ, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອິນເຕີເນັດ (ISP), ຫຼືເຣົາເຕີເອງມີບັນຫາ, ທ່ານອາດຈະເຫັນ ຂໍ້ຄວາມນີ້ "Xfinity wifi ເຊື່ອມຕໍ່ແຕ່ບໍ່ມີອິນເຕີເນັດ."

ຖ້າທ່ານໄດ້ຮັບຄວາມຜິດພາດນີ້, ຄໍາແນະນໍານີ້ຈະສະແດງໃຫ້ທ່ານເຫັນວິທີການແກ້ໄຂນັ້ນ.

ດັ່ງນັ້ນ, ພວກເຮົາເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການແກ້ໄຂບັນຫາພື້ນຖານທີ່ສຸດ. ເຄັດ​ລັບ​ການ​ແກ້​ໄຂ Xfinity WiFi ທີ່​ເຊື່ອມ​ຕໍ່​ແຕ່​ບໍ່​ໄດ້​ເຮັດ​ວຽກ.

ວິ​ທີ​ການ​ແກ້​ໄຂ Xfinity WiFi ເຊື່ອມ​ຕໍ່​ແຕ່​ບໍ່​ມີ​ບັນ​ຫາ​ການ​ເຊື່ອມ​ຕໍ່​ອິນ​ເຕີ​ເນັດ

ກ່ອນ​ທີ່​ຈະ delving ເຂົ້າ​ໄປ​ໃນ​ການ​ແກ້​ໄຂ​, ພວກ​ເຮົາ​ໃຫ້​ເຂົ້າ​ໃຈ​ບັນ​ຫາ​ກ່ອນ​.

ເຊັ່ນດຽວກັບເຣົາເຕີອື່ນໆ, ເຣົາເຕີ Xfinity ຍັງນໍາທາງອິນເຕີເນັດໄປຫາອຸປະກອນທີ່ເປີດໃຊ້ Wi-Fi ແລະມີສາຍອື່ນໆ. ດັ່ງນັ້ນໃນປັດຈຸບັນ, ທ່ານສົບຜົນສໍາເລັດເຊື່ອມຕໍ່ກັບເຄືອຂ່າຍ Xfinity. ແຕ່ເມື່ອທ່ານພະຍາຍາມເຂົ້າເຖິງອິນເຕີເນັດ, ຂໍ້ຄວາມນີ້ຈະປາກົດ: “Xfinity WiFi ເຊື່ອມຕໍ່ແລ້ວແຕ່ບໍ່ມີອິນເຕີເນັດ. ໂດຍສະເພາະໃນເວລາທີ່ທ່ານຕ້ອງການສົ່ງໂຄງການຂອງທ່ານແລະມື້ນີ້ແມ່ນກໍານົດເວລາ, ຫຼືເວລາທີ່ທ່ານຕ້ອງການດາວໂຫລດບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ສໍາຄັນ.

ເບິ່ງ_ນຳ: ໂທລະທັດ Samsung ບໍ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັບ WiFi - ແກ້ໄຂງ່າຍ

ດັ່ງນັ້ນ, ໃຫ້ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍວິທີການງ່າຍດາຍທີ່ສຸດເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາການເຂົ້າເຖິງອິນເຕີເນັດ Xfinity.

Restart Gateway

ຖືກຕ້ອງແລ້ວ. ທ່ານສາມາດລອງປິດເປີດປະຕູ ຫຼື Xfinity WiFi ຄືນໃໝ່ ແລະກວດເບິ່ງວ່າມີການແກ້ໄຂຂໍ້ຜິດພາດໃນການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດຫຼືບໍ່.

ເຣົາເຕີຂອງທ່ານເຮັດວຽກ.ເປັນປະຕູສໍາລັບເຄືອຂ່າຍໄຮ້ສາຍຂອງທ່ານ.

ການປິດເປີດປະຕູໃຫມ່ເປັນການຊົ່ວຄາວແກ້ໄຂບັນຫາເລັກນ້ອຍ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ບາງຄັ້ງ, ມັນເປັນພຽງແຕ່ຂໍ້ບົກພ່ອງຂອງຊອບແວທໍາມະດາທີ່ລົບກວນການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດ Xfinity.

ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້ສໍາລັບການປິດເປີດປະຕູ Xfinity ດ້ວຍຕົນເອງ:

  1. ປິດ router.
  2. ລໍຖ້າຢ່າງໜ້ອຍ 10-15 ວິນາທີ.
  3. ເປີດເຄື່ອງໃສ່ເຣົາເຕີອີກຄັ້ງ.

ຣີເຊັດ Gateway ຣີສະຕາດໂມເດັມຜ່ານແອັບບັນຊີຂອງຂ້ອຍ

ທ່ານຍັງສາມາດ ຣີສະຕາດເຣົາເຕີຜ່ານແອັບ Xfinity:

  1. ເປີດແອັບ Xfinity My Account.
  2. ຈາກນັ້ນ, ໃຫ້ໄປທີ່ຕົວເລືອກອິນເຕີເນັດ.
  3. ທ່ານສາມາດໄປທີ່ ຕົວເລືອກໂມເດັມ/ເຣົາເຕີ.
  4. ດຽວນີ້, ແຕະປຸ່ມ “ຣີສະຕາດອຸປະກອນນີ້”.
  5. ລໍຖ້າແລ້ວກວດເບິ່ງວ່າບັນຫາໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂຫຼືບໍ່.

ບາງຄັ້ງ. , ທ່ານຕ້ອງແກ້ໄຂບັນຫາອຸປະກອນຂອງທ່ານຜ່ານແອັບບັນຊີຂອງຂ້ອຍເທົ່ານັ້ນ.

ແກ້ໄຂບັນຫາອຸປະກອນ

ແອັບ Xfinity WiFi

  1. ເປີດແອັບບັນຊີຂອງຂ້ອຍ.
  2. ໄປທີ່ຕົວເລືອກອິນເຕີເນັດ.
  3. ສຳລັບຜູ້ໃຊ້ Android, ເລືອກຕົວເລືອກ “ແກ້ໄຂບັນຫາ”.
  4. ສຳລັບຜູ້ໃຊ້ iOS, ເລືອກຕົວເລືອກ “ຣີສະຕາດອຸປະກອນນີ້”.
  5. ໃນປັດຈຸບັນ, ເລືອກເອົາທາງເລືອກເລີ່ມຕົ້ນການແກ້ໄຂບັນຫາ. ນັ້ນຈະເຮັດໃຫ້ແອັບຯສາມາດສະແກນບັນຫາຂອງໂມເດັມ ຫຼືສັນຍານທັງໝົດໄດ້.
  6. ລໍຖ້າຈົນກ່ວາຂະບວນການສະແກນສິ້ນສຸດລົງ.
  7. ເມື່ອຂະບວນການແກ້ໄຂບັນຫາສຳເລັດແລ້ວ, ທ່ານອາດຈະຕ້ອງປິດເປີດອຸປະກອນຂອງທ່ານຄືນໃໝ່.
  8. ເລືອກ “ຣີສະຕາດອຸປະກອນ.”
  9. ຫຼັງຈາກປິດເປີດໃໝ່, ໃຫ້ກວດເບິ່ງວ່າມີບັນຫາຫຼືບໍ່.ແກ້ໄຂແລ້ວ.
  10. ເລືອກ ”ແມ່ນແລ້ວ, ມັນແກ້ໄຂແລ້ວ” ຖ້າເຈົ້າພໍໃຈກັບການແກ້ໄຂ, ເລືອກ “ແມ່ນແລ້ວ, ມັນແກ້ໄຂແລ້ວ.” ອື່ນ “ບໍ່.”
  11. ເມື່ອທ່ານເລືອກຕົວເລືອກ “ແມ່ນ”, ໜ້າຈໍແກ້ໄຂບັນຫາຈະປິດທັນທີ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຖ້າທ່ານເລືອກ “ບໍ່,” ທ່ານຈະໄດ້ຮັບຄໍາແນະນໍາໃນຫນ້າຈໍເພີ່ມເຕີມ.

Windows Computer

  1. ຄລິກໃສ່ປຸ່ມ Windows. ມັນຢູ່ທີ່ນັ້ນຢູ່ເບື້ອງຂວາລຸ່ມຂອງໜ້າຈໍ.
  2. ໄປທີ່ການຕັ້ງຄ່າ.
  3. ຄລິກທີ່ເຄືອຂ່າຍ & ປຸ່ມອິນເຕີເນັດ.
  4. ເລື່ອນລົງ, ແລະທ່ານຈະເຫັນຕົວແກ້ໄຂບັນຫາເຄືອຂ່າຍຢູ່ໃນແຖບສະຖານະ.
  5. ແກ້ໄຂບັນຫາຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານເພື່ອກວດເບິ່ງບັນຫາເຄືອຂ່າຍ.

ຕົວແກ້ໄຂບັນຫາຈະ ສະແກນກິດຈະກໍາເຄືອຂ່າຍທັງຫມົດ. ຫຼັງ​ຈາກ​ການ​ແກ້​ໄຂ​ບັນ​ຫາ​ໄດ້​ສິ້ນ​ສຸດ​ລົງ​, ປ່ອງ​ຢ້ຽມ​ດຽວ​ກັນ​ຈະ​ສະ​ແດງ​ໃຫ້​ທ່ານ​ເຫັນ​ຜົນ​ໄດ້​ຮັບ​ແລະ​ແນະ​ນໍາ​ການ​ແກ້​ໄຂ​ໄວ​ບາງ​ຢ່າງ​ເຊັ່ນ​ດຽວ​ກັນ​.

ລຶບ​ໄຟລ​໌​ຖານ​ຄວາມ​ຈໍາ

ໄຟລ໌ cache ແມ່ນຫຍັງ? ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນໄຟລ໌ຊົ່ວຄາວທີ່ເຮັດໃຫ້ປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້ງ່າຍຂຶ້ນ.

ເມື່ອຜູ້ໃຊ້ເຂົ້າເບິ່ງແອັບ ຫຼື ເວັບໄຊທ໌ເປັນເທື່ອທຳອິດ, ການເຄື່ອນໄຫວທັງໝົດຂອງເຂົາເຈົ້າຈະເຂົ້າໄປໃນບ່ອນເກັບຂໍ້ມູນສະເພາະທີ່ຮູ້ຈັກເປັນຄວາມຈຳແຄດ.

ຫນ່ວຍຄວາມຈໍາ cache ຈະຊ່ວຍປະຢັດການຕັ້ງຄ່າຂອງຜູ້ໃຊ້ເພື່ອວ່າພວກເຂົາບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງເຮັດກິດຈະກໍາຂອງແອັບຯ / ເວັບໄຊທ໌ຄືນໃຫມ່ຈົນກ່ວາຖາມໂດຍສະເພາະ. ລະບົບປະຕິບັດການຂອງອຸປະກອນຈະຊ່ວຍປະຢັດຫນ່ວຍຄວາມຈໍາຊົ່ວຄາວນີ້.

ດັ່ງນັ້ນ, ນີ້ເຮັດໃຫ້ລັກສະນະຂອງ cache ຊົ່ວຄາວ.ດັ່ງນັ້ນ, ຖ້າທ່ານບໍ່ລຶບລ້າງ cache ຂອງອຸປະກອນຂອງທ່ານເປັນບາງຄັ້ງຄາວ, ທ່ານອາດຈະປະເຊີນກັບ Xfinity WiFi ທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ແຕ່ບໍ່ມີຂໍ້ຄວາມສະແດງຂໍ້ຜິດພາດໃນການເຂົ້າເຖິງອິນເຕີເນັດ.

ເຮັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອລຶບໄຟລ໌ cache ໃນອຸປະກອນຂອງທ່ານ:

  1. ເປີດໂປຣແກຣມທ່ອງເວັບໃນອຸປະກອນຂອງທ່ານ.
  2. ໄປທີ່ຄວາມປອດໄພ & ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ.
  3. ເລືອກລຶບຂໍ້ມູນການທ່ອງເວັບ.
  4. ລຶບລ້າງແຄດ.

ຫຼັງຈາກລຶບລ້າງແຄດແລ້ວ, ໃຫ້ກວດເບິ່ງວ່າທ່ານກຳລັງໄດ້ຮັບອິນເຕີເນັດຫຼືບໍ່.

ໄຟໄໝ້

ເຖິງແມ່ນວ່າໄຟບໍ່ປົກກະຕິ, ມັນອາດເຮັດໃຫ້ຂໍ້ຄວາມ “Xfinity WiFi ທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ບໍ່ມີອິນເຕີເນັດ” ປາກົດຢູ່ໜ້າຈໍຂອງເຈົ້າ.

ດັ່ງນັ້ນ ເຈົ້າສາມາດເຮັດຫຍັງໄດ້ໃນສະຖານະການນີ້?

  1. ເປີດແອັບ Xfinity Wi-Fi ຢູ່ໃນໂທລະສັບຂອງທ່ານ.
  2. ເຂົ້າສູ່ລະບົບບັນຊີ Xfinity ຂອງທ່ານ.
  3. ລາຍງານການປິດໄຟທີ່ທ່ານເຫັນຢູ່ໃນພື້ນທີ່ຂອງທ່ານ. . ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ແຜນທີ່ການຢຸດຈະບອກທ່ານສະຖານະຂອງ routers Xfinity ອື່ນໆ.
  4. ເມື່ອທ່ານບັນທຶກລາຍລະອຽດລົງແລ້ວ, ໃຫ້ຕິດຕໍ່ສູນບໍລິການ Xfinity. ພວກເຂົາຈະອັບເດດໃຫ້ທ່ານຮູ້ກ່ຽວກັບສະຖານະການ.

Ping Test

ການທົດສອບ ping ແມ່ນວິທີໜຶ່ງໃນການກວດສອບບັນຫາອິນເຕີເນັດຂອງເຊີບເວີ. ແຕ່ທຳອິດ, ping ແມ່ນຫຍັງ?

Ping ແມ່ນຊຸດຂໍ້ມູນທີ່ທ່ານສົ່ງຈາກອຸປະກອນຂອງທ່ານໄປຫາເຊີບເວີ (ISP). ເຊີບເວີໄດ້ຮັບ ping ແລະສົ່ງມັນຄືນຫາທ່ານໃນການຕອບ. ຈະບອກທ່ານວ່າມັນເປັນບັນຫາກ່ຽວກັບຂ້າງເຊີບເວີຫຼືບໍ່. ປະ​ຕິ​ບັດ​ຕາມ​ຂັ້ນ​ຕອນ​ເຫຼົ່າ​ນີ້​ເພື່ອ​ດໍາ​ເນີນ​ການ​ທົດ​ສອບ ping:

ໃນ​ຄອມ​ພິວ​ເຕີ Windows

  1. ໃຫ້​ຄລິກ​ໃສ່​ປຸ່ມ Windows ຢູ່​ລຸ່ມ​ຊ້າຍ​ຂອງ​ຫນ້າ​ຈໍ.
  2. ພິມ CMD ໃນ ແຖບຄົ້ນຫາ.
  3. ເປີດ Command Prompt.
  4. ໃນ Command Prompt, ພິມຄໍາສັ່ງນີ້: ping-t www.google.com . (ມັນເປັນຕົວຢ່າງ)
  5. ລໍຖ້າຈົນກ່ວາການທົດສອບ ping ສິ້ນສຸດລົງ. ນອກຈາກນັ້ນ, ທ່ານສາມາດກົດ CTRL + C ເພື່ອຢຸດການທົດສອບ.

ໃນຄອມພິວເຕີ Mac OS

  1. ໃນອຸປະກອນ iMac ຫຼື Mac OS ຂອງທ່ານ, ໃຫ້ໄປທີ່ Applications.
  2. ໄປທີ່ Utilities > ຜົນປະໂຫຍດເຄືອຂ່າຍ > ແຖບ Ping.
  3. ພິມທີ່ຢູ່ເວັບທີ່ຖືກຕ້ອງ, ແລະພິມຈໍານວນ pings. ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວ, ຜູ້ໃຊ້ຕັ້ງຕົວເລກເປັນ 100.
  4. ເລີ່ມການທົດສອບ ping.

ຜົນການທົດສອບ ping ສະແດງສະຖານະຂອງຊຸດຂໍ້ມູນ. ທ່ານສາມາດເບິ່ງການສູນເສຍແລະອັດຕາສ່ວນສົບຜົນສໍາເລັດຂອງຊຸດຂໍ້ມູນຫຼື pings. “ການຮ້ອງຂໍໝົດເວລາ” ໝາຍເຖິງການສູນເສຍຂໍ້ມູນ.

ດັ່ງນັ້ນ, ຕິດຕໍ່ ISP ຂອງເຈົ້າ ແລະໃຫ້ພວກເຂົາແກ້ໄຂ Xfinity WiFi ທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ແລ້ວ ແຕ່ບໍ່ມີບັນຫາໃນການເຂົ້າເຖິງອິນເຕີເນັດ.

ປິດການນຳໃຊ້ຊອບແວຄວາມປອດໄພຊົ່ວຄາວ

ທ່ານຕ້ອງປິດການໃຊ້ງານຊອບແວຄວາມປອດໄພໃນອຸປະກອນຂອງທ່ານ; ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ວິທີການນີ້ແມ່ນມີຄວາມສ່ຽງ. ດັ່ງນັ້ນ, ເມື່ອທ່ານໄດ້ຮັບຜົນໄດ້ຮັບ, ໃຫ້ເປີດໃຊ້ຊອບແວສະເພາະນັ້ນຢ່າງໄວວາ.

ເບິ່ງ_ນຳ: 5 ຮາດດິດ WiFi ທີ່ດີທີ່ສຸດໃນປີ 2023: ຮາດດິດໄຮ້ສາຍພາຍນອກ

ອຸປະກອນ WiFi ທັງໝົດມີຄຸນສົມບັດຄວາມປອດໄພໃນຕົວ. ບາງຄັ້ງ, ຄຸນສົມບັດນີ້ຂັດຂວາງການເຊື່ອມຕໍ່ WiFi ເລື້ອຍໆເນື່ອງຈາກເຫດຜົນດ້ານຄວາມປອດໄພ.

ຖ້າຊອບແວກວດພົບບາງຢ່າງທີ່ໜ້າສົງໄສຈາກການເຊື່ອມຕໍ່ WiFi ທີ່ເຂົ້າມາ, ມັນຈະຕັນສັນຍານ. ນັ້ນແມ່ນເວລາທີ່ທ່ານເຫັນຂໍ້ຄວາມ Xfinity WiFi ສະແດງໃຫ້ເຫັນການເຊື່ອມຕໍ່ແຕ່ບໍ່ມີການເຂົ້າເຖິງອິນເຕີເນັດ.

ດັ່ງນັ້ນ, ປິດການທໍາງານຄວາມປອດໄພໃນໂທລະສັບຂອງທ່ານແລະອຸປະກອນອື່ນໆທີ່ມີບັນຫາ Wi-Fi. ດຽວນີ້, ກວດເບິ່ງວ່າທ່ານກໍາລັງໄດ້ຮັບການເຂົ້າເຖິງອິນເຕີເນັດຫຼືບໍ່.

ກວດເບິ່ງການເຊື່ອມຕໍ່ຮາດແວ

ມັນເປັນໄປໄດ້ວ່າບັນຫາບໍ່ໄດ້ຢູ່ໃນ Wi-Fi ຂອງທ່ານແຕ່ວ່າ "ການເຊື່ອມຕໍ່ສາຍບໍ່ສະຖຽນ." ໃນກໍລະນີນັ້ນ, ທ່ານຕ້ອງເນັ້ນໃສ່ແຕ່ລະການເຊື່ອມຕໍ່ແບບມີສາຍຢູ່ໃນເຮືອນຂອງທ່ານ.

ເຊິ່ງລວມມີການເຊື່ອມຕໍ່ RJ45, ສາຍ coax, ຕົວແຍກ, ແລະສາຍອິນເຕີເນັດອື່ນໆທັງໝົດ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານແກ້ໄຂສາຍໄຟທັງໝົດ, ໂດຍສະເພາະສາຍໃນເຣົາເຕີ Xfinity Wi-Fi.

ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ໃຫ້ກວດເບິ່ງວ່າບັນຫາການເຊື່ອມຕໍ່ເຄືອຂ່າຍຖືກແກ້ໄຂຫຼືບໍ່.

ປ່ຽນ Router

ເວົ້າກ່ຽວກັບການເຊື່ອມຕໍ່ຮາດແວ, ມັນກໍ່ເປັນໄປໄດ້ວ່າທ່ານກໍາລັງໃຊ້ router ທີ່ຜິດພາດ. ດັ່ງນັ້ນ, ທ່ານຕ້ອງປ່ຽນເຣົາເຕີນັ້ນດ້ວຍເຣົາເຕີ Xfinity ອື່ນ.

ໃນຂະນະທີ່ນຳໃຊ້ວິທີນີ້, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານເຊື່ອມຕໍ່ສາຍທັງໝົດຢ່າງຖືກຕ້ອງ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ຫຼັງຈາກປ່ຽນ router, ເຊື່ອມຕໍ່ອຸປະກອນທີ່ເປີດໃຊ້ Wi-Fi ຂອງທ່ານ. ນັ້ນຈະຕ້ອງສະແດງ Xfinity Wi-Fi ທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ແລ້ວ.

ດຽວນີ້, ໃຫ້ກວດເບິ່ງວ່າທ່ານຍັງໄດ້ຮັບຄວາມຜິດພາດການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ບໍ່ສະຖຽນຢູ່ໃນອຸປະກອນຂອງທ່ານ.

Traceroute Test

ຄືກັນກັບການທົດສອບ ping, ທ່ານຍັງສາມາດລອງ Traceroute Test .

ການທົດສອບນີ້ຕິດຕາມຊຸດຂໍ້ມູນຈາກແຫຼ່ງໄປຫາປາຍທາງ. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ການທົດສອບນີ້ຍັງຈະເອົາມາໃຫ້ທ່ານໄດ້ທີ່ຢູ່ IP ຂອງເຣົາເຕີທີ່ແພັກເກັດນັ້ນ pinged.

ໃນ Windows 7 ແລະຕໍ່ມາ

ເຮັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອດໍາເນີນການທົດສອບ Traceroute:

  1. ເປີດ Command Prompt.
  2. ປະເພດ: tracert www.google.com (ເວັບໄຊທ໌ຕົວຢ່າງ)
  3. ກົດ Enter.
  4. ເມື່ອການທົດສອບສໍາເລັດ, ທ່ານຈະເຫັນຜົນການຕິດຕາມ.

ໃນ OS X

  1. ຄລິກໃສ່ແຖບແອັບພລິເຄຊັນ.
  2. ໄປທີ່ Utility.
  3. ຄລິກທີ່ Network Utility.
  4. ເລືອກແຖບ Traceroute.

ຕອນນີ້, ຜົນການຄົ້ນຫາການຕິດຕາມຈະສະແດງສະຖານະຂອງທີ່ຢູ່ IP ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ຈາກຜົນໄດ້ຮັບນີ້, ທ່ານສາມາດຊອກຫາໄດ້ວ່າບັນຫາເກີດຂຶ້ນຍ້ອນບັນຫາທີ່ຢູ່ IP.

ຣີເຊັດ Wi-Fi Router/Reset Modem

ຖ້າວິທີແກ້ໄຂເຫຼົ່ານີ້ບໍ່ຊ່ວຍ, ໃຫ້ລອງຣີເຊັດ. ເຣົາເຕີ ແລະໂມເດັມ Xfinity WiFi ຂອງທ່ານ.

ຂະບວນການຣີເຊັດເຄືອຂ່າຍຈະສົ່ງໂມເດັມ ແລະເຣົາເຕີໄປຫາການຕັ້ງຄ່າໂຮງງານ.

ຣີເຊັດເຣົາເຕີ/ໂມເດັມເປັນຄ່າໂຮງງານ

  1. ຊອກຫາການຣີເຊັດ. ປຸ່ມຢູ່ແຖບດ້ານຫຼັງຂອງອຸປະກອນ.
  2. ກົດປຸ່ມຣີເຊັດຄ້າງໄວ້ຈົນກວ່າໄຟ LED ສະຖານະທັງໝົດກະພິບທັນທີ.
  3. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ປ່ອຍປຸ່ມຣີເຊັດ.

ທ່ານໄດ້ຣີເຊັດໂມເດັມ/ເຣົາເຕີສຳເລັດແລ້ວ. ຕອນນີ້, ໃຫ້ລອງເຊື່ອມຕໍ່ອີກຄັ້ງກັບການເຊື່ອມຕໍ່ Wi-Fi ໂດຍໃຊ້ຂໍ້ມູນປະຈໍາຕົວເລີ່ມຕົ້ນ.

FAQs

ເປັນຫຍັງ Xfinity WiFi ຂອງຂ້ອຍຈຶ່ງເຊື່ອມຕໍ່ແຕ່ບໍ່ເຮັດວຽກ?

ມີຫຼາຍບັນຫາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບວ່າເປັນຫຍັງອຸປະກອນຂອງທ່ານຈຶ່ງມີ WiFi ແຕ່ບໍ່ມີການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດ. ນັ້ນລວມມີ WiFi ຕໍ່າສັນຍານ, ອິນເຕີເນັດບໍ່ດີຈາກ ISP, router ເຮັດວຽກຜິດປົກກະຕິ, ຫຼືເຄືອຂ່າຍລົບກວນ.

ເປັນຫຍັງອິນເຕີເນັດຂອງຂ້ອຍຈຶ່ງເຊື່ອມຕໍ່ແຕ່ບໍ່ເຮັດວຽກ?

ອຸປະກອນ Wi-Fi ຂອງທ່ານສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ກັບເຄືອຂ່າຍໄຮ້ສາຍໄດ້ ແຕ່ບໍ່ສາມາດມີອິນເຕີເນັດໄດ້. ນັ້ນເກີດຂຶ້ນຍ້ອນວ່າທ່ານໄດ້ຮັບສັນຍານໄຮ້ສາຍທີ່ດີ, ແຕ່ບໍ່ມີອິນເຕີເນັດຈາກ ISP ຫຼືໂມເດັມ. ອຸ​ປະ​ກອນ​ຂອງ​ທ່ານ​. ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ສິ່ງທ້າທາຍທີ່ແທ້ຈິງຈະເລີ່ມຕົ້ນເມື່ອທ່ານເຫັນໄອຄອນ WiFi ທີ່ມີຄວາມເຂັ້ມແຂງເຕັມທີ່ແຕ່ບໍ່ມີການເຂົ້າເຖິງອິນເຕີເນັດ.

ເຖິງແມ່ນວ່າສະຖານະການນີ້ຂ້ອນຂ້າງຫນ້າລໍາຄານ, ທ່ານສາມາດແກ້ໄຂມັນໄດ້ໄວດ້ວຍວິທີແກ້ໄຂທີ່ລະບຸໄວ້ຂ້າງເທິງ.

ກ່ອນອື່ນທ່ານສາມາດລອງຕິດຕໍ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອິນເຕີເນັດ (ISP). ເຂົາເຈົ້າຈະບອກເຈົ້າວ່າເຂົາເຈົ້າມີບັນຫາກັບເຊີບເວີຫຼືບໍ່.

ນອກຈາກນັ້ນ, ເຈົ້າຍັງລອງໃຊ້ຄຳແນະນຳການແກ້ໄຂບັນຫາຂ້າງເທິງດ້ວຍຕົວເຈົ້າເອງ ແລະແກ້ໄຂບັນຫາການເຂົ້າເຖິງອິນເຕີເນັດ Xfinity WiFi.




Philip Lawrence
Philip Lawrence
Philip Lawrence ເປັນຜູ້ທີ່ມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນທາງດ້ານເຕັກໂນໂລຢີ ແລະເປັນຜູ້ຊ່ຽວຊານໃນດ້ານການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດ ແລະເຕັກໂນໂລຊີ wifi. ດ້ວຍປະສົບການຫຼາຍກວ່າທົດສະວັດໃນອຸດສາຫະກໍາ, ລາວໄດ້ຊ່ວຍບຸກຄົນ ແລະທຸລະກິດຈໍານວນຫລາຍກ່ຽວກັບບັນຫາກ່ຽວກັບອິນເຕີເນັດ ແລະ wifi ຂອງເຂົາເຈົ້າ. ໃນຖານະເປັນຜູ້ຂຽນແລະ blogger ຂອງ Internet ແລະ Wifi Tips, ລາວແບ່ງປັນຄວາມຮູ້ແລະຄວາມຊໍານານຂອງລາວໃນລັກສະນະທີ່ງ່າຍດາຍແລະເຂົ້າໃຈງ່າຍທີ່ທຸກຄົນສາມາດໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຈາກ. Philip ເປັນຜູ້ສະຫນັບສະຫນູນທີ່ມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນໃນການປັບປຸງການເຊື່ອມຕໍ່ແລະເຮັດໃຫ້ອິນເຕີເນັດເຂົ້າເຖິງໄດ້ສໍາລັບທຸກຄົນ. ເມື່ອລາວບໍ່ໄດ້ຂຽນ ຫຼືແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບເທັກໂນໂລຍີ, ລາວມັກຍ່າງປ່າ, ຕັ້ງແຄ້ມ, ແລະສຳຫຼວດພື້ນທີ່ກວ້າງໃຫຍ່.