Xfinity WiFi холбогдсон боловч интернет холболт байхгүй - ШИЙДСЭН

Утасгүй чиглүүлэгчид модемоос интернет холболт хүлээн авдаг. Чиглүүлэгчийн үндсэн ажил бол таны холбогдсон бүх төхөөрөмжид интернетийг түгээх явдал юм.

Тиймээс хэрэв таны модем, интернет үйлчилгээ үзүүлэгч (ISP) эсвэл чиглүүлэгч өөрөө асуудалтай байгаа бол та үүнийг харж болох нь ойлгомжтой. "Xfinity wifi холбогдсон боловч интернет холболт байхгүй" гэсэн мессеж.

Хэрэв та мөн энэ алдааг авч байгаа бол энэ гарын авлага үүнийг хэрхэн засахыг харуулах болно.

Тиймээс хамгийн энгийн алдааг олж засварлах аргаас эхэлцгээе. Xfinity WiFi холбогдсон боловч ажиллахгүй байгаа асуудлыг засах зөвлөмжүүд.

Xfinity WiFi холбогдсон ч интернет холболтгүй байгаа асуудлыг хэрхэн засах вэ

Шийдвэрүүдийг судлахын өмнө эхлээд асуудлыг ойлгоцгооё.

Бусад чиглүүлэгчийн нэгэн адил Xfinity чиглүүлэгч нь бусад Wi-Fi болон утастай төхөөрөмжүүд рүү интернетийг чиглүүлдэг. Одоо та Xfinity сүлжээнд амжилттай холбогдлоо. Гэхдээ таныг интернетэд холбогдох гэж оролдох үед дараах мессеж гарч ирнэ: “Xfinity WiFi холбогдсон боловч интернетэд холбогдох боломжгүй.”

Ядаргаатай сонсогдож байна. Ялангуяа та төслөө илгээх шаардлагатай бөгөөд өнөөдөр дуусах хугацаа эсвэл ямар нэг чухал зүйлийг татаж авахыг хүсэж байгаа үед.

Тиймээс Xfinity интернет хандалтын асуудлыг засах хамгийн энгийн аргаас эхэлцгээе.

Гарцыг дахин эхлүүлэх

Тийм байна. Та гарц эсвэл Xfinity WiFi-г дахин эхлүүлж, интернет холболтын алдаа зассан эсэхийг шалгах боломжтой.

Таны чиглүүлэгч ажиллаж байна.Таны утасгүй сүлжээний гарц болж байна.

Гатварыг дахин эхлүүлэх нь жижиг асуудлуудыг түр хугацаанд засдаг. Гэхдээ заримдаа ердийн програм хангамжийн алдаанууд Xfinity интернет холболтод саад болдог.

Гараар Xfinity гарцыг дахин эхлүүлэхийн тулд дараах алхмуудыг дагана уу:

1. Рутерийг унтраа.
2. Хамгийн багадаа 10-15 секунд хүлээнэ үү.
3. Чллүүлэгчээ дахин асаана уу.

Gateway дахин эхлүүлэх модемыг My Account App-ээр дахин тохируулах

Та мөн Xfinity програмаар дамжуулан чиглүүлэгчийг дахин эхлүүлнэ үү:

1. Xfinity My Account програмыг ажиллуулна уу.
2. Дараа нь Интернэтийн сонголт руу очно уу.
3. Та мөн Модем/чиглүүлэгчийн сонголт.
4. Одоо "Энэ төхөөрөмжийг дахин эхлүүлэх" товчийг товшино уу.
5. Хүлээгээд асуудал арилсан эсэхийг шалгана уу.

Заримдаа , та зөвхөн Миний Бүртгэл апп-аар дамжуулан төхөөрөмжийнхөө алдааг засах хэрэгтэй.

Төхөөрөмжийн алдааг олж засварлах

Xfinity WiFi App

1. Миний Бүртгэлийн програмыг ажиллуулна уу.
2. Интернетийн сонголт руу очно уу.
3. Андройд хэрэглэгчдийн хувьд "Алдааг олж засварлах" сонголтыг сонгоно уу.
4. IOS хэрэглэгчдийн хувьд "Энэ төхөөрөмжийг дахин эхлүүлэх" сонголтыг сонгоно уу.
5. Одоо "Алдааг олж засварлах" сонголтыг сонгоно уу. Энэ нь апп-д модем эсвэл дохионы бүх асуудлыг сканнердах боломжийг олгоно.
6. Скан хийх үйл явц дуустал хүлээнэ үү.
7. Алдааг олж засварлах үйл явц дууссаны дараа та төхөөрөмжөө дахин эхлүүлэх шаардлагатай болж магадгүй.
8. “Төхөөрөмжийг дахин эхлүүлэх”-ийг сонгоно уу.
9. Дахин эхлүүлсний дараа асуудал байгаа эсэхийг шалгана уу.зассан.
10. Хэрэв та шийдэлд сайн байгаа бол "Тийм, зассан" гэснийг сонгоод "Тийм, энэ зассан" гэснийг сонгоно уу. Үгүй бол "Үгүй."
11. Та "Тийм" сонголтыг сонгоход алдааг олж засварлах цонх шууд хаагдах болно. Гэсэн хэдий ч, хэрэв та "Үгүй"-г сонговол дэлгэцэн дээр илүү олон заавар авах болно.

Windows Компьютер

1. Windows товчийг дарна уу. Энэ нь дэлгэцийн зүүн доод талд байна.
2. Тохиргоо руу очно уу.
3. Сүлжээ & Интернэт товч.
4. Доошоо гүйлгэвэл та Статус табаас Сүлжээний алдаа засварлагчийг олох болно.
5. Сүлжээний асуудлыг шалгахын тулд компьютерийнхээ алдааг олж засварлана уу.

Алдаа засварлагч нь сүлжээний үйл ажиллагааг бүхэлд нь сканнердах. Асуудлыг олж засварлах ажил дууссаны дараа ижил цонхонд үр дүнг харуулах ба мөн зарим хурдан засваруудыг санал болгох болно.

Кэш файлуудыг арилгах

Кэш файл гэж юу вэ? Эдгээр нь хэрэглэгчийн туршлагыг хөнгөвчлөх түр зуурын файлууд юм.

Хэрэглэгч анх удаа апп эсвэл вэб сайтад зочлох үед бүх үйл ажиллагаа нь кэш санах ой гэгддэг тусгай санд ордог.

Кэш санах ой нь хэрэглэгчийн тохиргоог хадгалдаг бөгөөд ингэснээр тэд тусгайлан хүсэх хүртэл апп/сайтын үйл ажиллагааг давтах шаардлагагүй болно. Төхөөрөмжийн үйлдлийн систем нь энэхүү түр санах ойг хадгалдаг.

Тиймээс энэ нь кэшийн мөн чанарыг түр зуурынх болгодог.

Гэхдээ эдгээр түр зуурын файлууд нь онлайнаар үзэх явцад таны төхөөрөмжийн санах ойн зарим хэсгийг хамардаг.Тиймээс, хэрэв та төхөөрөмжийнхөө кэшийг үе үе цэвэрлэхгүй бол Xfinity WiFi холбогдсон ч интернетийн хандалтын алдааны мэдэгдэл гарч болзошгүй.

Төхөөрөмж дээрх кэш файлуудыг цэвэрлэхийн тулд дараах алхмуудыг дагана уу:

1. Төхөөрөмж дээрээ вэб хөтөч нээнэ үү.
2. Аюулгүй байдал & Нууцлал.
3. Хайлтын өгөгдлийг арилгах гэснийг сонгоно уу.
4. Кэшийг цэвэрлэх.

Кэшийг цэвэрлэсний дараа интернет холболт байгаа эсэхээ шалгана уу.

Цахилгаан тасархай

Хэдийгээр цахилгаан тасрах нь нийтлэг биш ч энэ нь таны дэлгэцэн дээр "Xfinity WiFi холбогдсонгүй интернет холболтгүй" гэсэн мессеж гарч ирэхэд хүргэж болзошгүй.

Тэгвэл та ийм нөхцөлд юу хийж чадах вэ?

1. Утсандаа Xfinity Wi-Fi програмыг нээнэ үү.
2. Өөрийн Xfinity бүртгэл рүү нэвтэрнэ үү.
3. Танай нутаг дэвсгэрт цахилгаан тасарсан тухай мэдээлнэ үү. . Түүнчлэн, тасалдсан газрын зураг нь бусад Xfinity чиглүүлэгчийн статусыг танд хэлэх болно.
4. Та нарийвчилсан мэдээллийг тэмдэглэсний дараа Xfinity үйлчилгээний төвтэй холбогдоно уу. Тэд танд нөхцөл байдлын талаар мэдээлэх болно.

Пинг тест

Пинг тест нь серверийн интернетийн асуудлыг шалгах аргуудын нэг юм. Гэхдээ эхлээд пинг гэж юу вэ?

Пинг гэдэг нь таны төхөөрөмжөөс сервер (ISP) руу илгээдэг өгөгдлийн багц юм. Сервер пинг хүлээн авч хариу болгон танд буцааж илгээдэг.

Үүнээс гадна энэ бүх үйл явцад зарцуулсан хугацааг Хоцролт гэж нэрлэдэг.

Одоо пинг тест дээр асуудал байгаа эсэхийг танд хэлэх болносервер тал эсвэл үгүй. Пинг тестийг ажиллуулахын тулд дараах алхмуудыг дагана уу:

Windows компьютер дээр

1. Дэлгэцийн зүүн доод талд байгаа Windows товчийг дарна уу.
2. CMD-г оруулна уу. хайлтын талбар.
3. Тушаалын мөрийг нээнэ үү.
4. Тушаал хүлээх мөрөнд дараах тушаалыг бичнэ үү: ping-t www.google.com . (Энэ бол жишээ)
5. Пинг тест дуусах хүртэл хүлээнэ үү. Мөн та CTRL + C дарж тестийг зогсоож болно.

Mac OS компьютер дээр

1. Өөрийн iMac эсвэл Mac OS төхөөрөмж дээрээ Програмууд руу очно уу.
2. Utilities > Сүлжээний хэрэгсэл > Ping таб.
3. Хүчинтэй вэб хаягийг бичиж, пингүүдийн тоог бичнэ үү. Ерөнхийдөө хэрэглэгчид энэ тоог 100 гэж тохируулдаг.
4. Пинг тестийг эхлүүлнэ үү.

Пинг тестийн үр дүн нь өгөгдлийн пакетуудын статусыг харуулдаг. Та өгөгдлийн пакетууд эсвэл пингүүдийн алдагдал, амжилттай хувь хэмжээг харж болно. “Хүсэлтийн хугацаа хэтэрсэн” гэдэг нь өгөгдөл алдагдана гэсэн үг.

Тиймээс ISP-тэйгээ холбогдож, Xfinity WiFi холбогдсон боловч интернетэд холбогдох асуудал байхгүй гэдгийг засахыг зөвшөөрнө үү.

Хамгаалалтын программ хангамжийг түр идэвхгүй болгох

Та төхөөрөмж дээрх хамгаалалтын программ хангамжийг идэвхгүй болгох шаардлагатай; гэхдээ энэ арга нь эрсдэлтэй. Тиймээс, үр дүнгээ гаргасны дараа тухайн программ хангамжийг хурдан идэвхжүүлнэ үү.

Бүх WiFi төхөөрөмж нь хамгаалалтын функцтэй. Заримдаа энэ функц нь аюулгүй байдлын шалтгааны улмаас WiFi холболтыг байнга блоклодог.

Хэрэв програм хангамж ямар нэг сэжигтэй зүйл илрүүлсэн тохиолдолдирж буй WiFi холболтоос дохиог хаах болно. Энэ үед та Xfinity WiFi холбогдсон боловч интернет холболт байхгүй гэсэн мессежийг харна.

Тиймээс Wi-Fi-тай холбоотой асуудалтай байгаа утас болон бусад төхөөрөмжийнхөө аюулгүй байдлыг идэвхгүй болго. Одоо та интернетэд холбогдож байгаа эсэхээ шалгана уу.

Техник хангамжийн холболтыг шалгана уу

Асуудал таны Wi-Fi-д биш харин "утастай холболт тогтворгүй" байж болзошгүй. Энэ тохиолдолд та гэрийнхээ утастай холболт бүрт анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй.

Үүнд RJ45 холболт, коакси кабель, задлагч болон бусад бүх интернет кабель багтана. Бүх утсыг, ялангуяа Xfinity Wi-Fi чиглүүлэгчийн утсыг засна уу.

Үүний дараа сүлжээний холболтын асуудал шийдэгдсэн эсэхийг шалгана уу.

Чиглүүлэгчийг солих

Тоног төхөөрөмжийн холболтын талаар ярих юм бол та алдаатай чиглүүлэгч ашиглаж байгаа байж магадгүй юм. Тиймээс та тэр чиглүүлэгчээ өөр Xfinity чиглүүлэгчээр солих хэрэгтэй.

Энэ аргыг хэрэглэхдээ бүх утсыг зөв холбосон эсэхээ шалгаарай. Дараа нь чиглүүлэгчээ сольсны дараа Wi-Fi-тай төхөөрөмжөө холбоно уу. Энэ нь Xfinity Wi-Fi холбогдсон байгааг харуулах ёстой.

Одоо та төхөөрөмждөө тогтворгүй холболтын алдаа гарсаар байгаа эсэхийг шалгана уу.

Traceroute тест

Яг л пинг тест шиг, Та мөн Traceroute Test -ийг туршиж үзэж болно.

Энэ тест нь өгөгдлийн багцыг эх сурвалжаас хүрэх газар хүртэл хянадаг. Түүгээр ч зогсохгүй энэ тест танд бас авчрах болноПакет илгээсэн чиглүүлэгчийн IP хаягууд.

Windows 7 болон түүнээс хойшхи хувилбаруудад

Traceroute тестийг ажиллуулахын тулд дараах алхмуудыг дагана уу:

1. Тушаалын мөрийг нээнэ үү.
2. Төрөл: tracert www.google.com (жишээ нь вэб сайт)
3. Enter товчийг дарна уу.
4. Туршилт дууссаны дараа та ул мөрийн үр дүнг харах болно.

OS X дээр

1. Програмууд таб дээр дарна уу.
2. Хэрэгсэл рүү очно уу.
3. Сүлжээний хэрэгсэл дээр дарна уу.
4. Traceroute табыг сонгоно уу.

Одоо мөрийн үр дүн нь холбогдох IP хаягуудын статусыг харуулах болно. Энэ үр дүнгээс та IP хаягийн асуудлаас болж асуудал үүссэн эсэхийг олж мэдэх боломжтой.

Wi-Fi чиглүүлэгчийг дахин тохируулах/Модемийг дахин тохируулах

Хэрэв эдгээр шийдлүүд тус болохгүй бол дахин тохируулж үзнэ үү. таны Xfinity WiFi чиглүүлэгч болон модем.

Сүлжээг дахин тохируулах процесс нь модем болон чиглүүлэгчийг үйлдвэрийн тохиргоо руу илгээх болно.

Чиглүүлэгч/Модемийн үйлдвэрийн тохиргоог дахин тохируулах

1. Дахин тохируулахыг олох төхөөрөмжийн арын самбар дээрх товчлуурыг дарна уу.
2. Бүх төлөвийн LED гэрэл хэсэгхэн зуур анивчих хүртэл дахин тохируулах товчийг удаан дар.
3. Үүний дараа дахин тохируулах товчийг суллана уу.

Та модем/чиглүүлэгчийг амжилттай дахин тохирууллаа. Одоо өгөгдмөл итгэмжлэлүүдийг ашиглан Wi-Fi холболтод дахин холбогдоно уу.

Түгээмэл асуултууд

Яагаад My Xfinity WiFi холбогдсон боловч ажиллахгүй байна вэ?

Таны төхөөрөмж яагаад WiFi-тай боловч интернет холболтгүй байгаатай холбоотой хэд хэдэн асуудал байна. Үүнд бага WiFi орнодохио, ISP-ийн интернет муу, чиглүүлэгчийн буруу ажиллагаа эсвэл сүлжээний хөндлөнгийн оролцоо.

Миний интернет яагаад холбогдсон ч ажиллахгүй байна вэ?

Таны Wi-Fi төхөөрөмжүүд утасгүй сүлжээнд холбогдох боломжтой боловч интернетэд холбогдох боломжгүй. Энэ нь та сайн утасгүй дохио авч байгаа боловч ISP эсвэл модемоос интернет байхгүй байгаатай холбоотой юм.

Дүгнэлт

Хэрэв таны гэрт Xfinity WiFi чиглүүлэгч байгаа бол та амархан холбогдож болно. таны төхөөрөмжүүд. Гэсэн хэдий ч, та Wi-Fi дүрсийг бүрэн хүчин чадалтай боловч интернетэд холбогдоогүй байхад л жинхэнэ сорилт эхэлнэ.

Хэдийгээр энэ нөхцөл байдал нэлээд ядаргаатай ч та дээр дурдсан шийдлүүдийн тусламжтайгаар үүнийг хурдан шийдвэрлэх боломжтой.

Та эхлээд интернетийн үйлчилгээ үзүүлэгчтэйгээ (ISP) холбогдож үзээрэй. Тэд танд сервертэй холбоотой ямар нэг асуудал гарсан эсэхийг хэлэх болно.

Түүнээс гадна та дээрх алдааг олж засварлах зөвлөмжийг бие даан хэрэглэж, Xfinity WiFi интернет хандалтын асуудлыг засч залруулна.