Xfinity WiFi ulangan, lekin Internetga kirish imkoni yo'q - hal qilindi

Simsiz marshrutizatorlar modemdan internetga ulanishadi. Routerning asosiy vazifasi internetni barcha ulangan qurilmalaringizga tarqatishdir.

Shuning uchun modem, internet provayderi (ISP) yoki routerning o'zi muammo bo'lsa, buni ko'rishingiz aniq. bu xabar “Xfinity wifi ulandi, lekin internetga kirish imkoni yoʻq”.

Agar siz ham ushbu xatoga duch kelsangiz, ushbu qoʻllanma buni qanday tuzatishni koʻrsatib beradi.

Xoʻsh, keling, eng oddiy muammolarni bartaraf etishdan boshlaylik. Xfinity WiFi ulangan, lekin ishlamayotganini tuzatish bo'yicha maslahatlar.

Xfinity WiFi ulangan, lekin Internetga ulanish muammosini qanday tuzatish mumkin

Yechimlarni ko'rib chiqishdan oldin, avval muammoni tushunib olaylik.

Har qanday boshqa router singari, Xfinity router ham internetni boshqa Wi-Fi va simli qurilmalarga yo‘naltiradi. Shunday qilib, siz Xfinity tarmog'iga muvaffaqiyatli ulandingiz. Lekin internetga kirishga harakat qilganingizda, quyidagi xabar paydo bo'ladi: “Xfinity WiFi ulangan, lekin internetga kirish imkoni yo'q.”

Zihrli eshitiladi. Ayniqsa, loyihangizni topshirishingiz kerak bo‘lganda va bugun yakuniy sana yoki muhim narsani yuklab olmoqchi bo‘lsangiz.

Shunday ekan, Xfinity internetga kirish muammolarini hal qilishning eng oddiy usulidan boshlaylik.

Gatewayni qayta ishga tushiring

To'g'ri. Siz shlyuzni yoki Xfinity WiFi-ni qayta ishga tushirishga urinib ko'rishingiz va internetga ulanish xatosi tuzatilgan yoki yo'qligini tekshirishingiz mumkin.

Routeringiz ishlaydi.simsiz tarmog'ingiz uchun shlyuz sifatida.

Gatewayni qayta ishga tushirish kichik muammolarni vaqtinchalik hal qiladi. Biroq, ba'zida bu oddiy dasturiy xatolar Xfinity internet ulanishiga xalaqit beradi.

Xfinity shlyuzini qo'lda qayta ishga tushirish uchun quyidagi amallarni bajaring:

1. Routerni o'chiring.
2. Kamida 10-15 soniya kuting.
3. Routerni qayta yoqing.

"Mening hisobim" ilovasi orqali shlyuzni qayta ishga tushirish modemini qayta o'rnatish

Shuningdek, Xfinity ilovasi orqali marshrutizatorni qayta ishga tushiring:

1. Xfinity My Account ilovasini ishga tushiring.
2. Keyin, Internet opsiyasiga oʻting.
3. Shuningdek, Modem/Router opsiyasi.
4. Endi “Ushbu qurilmani qayta ishga tushirish” tugmasini bosing.
5. Kutib turing va muammo hal qilingan yoki yo‘qligini tekshiring.

Ba’zan , siz faqat "Mening hisobim" ilovasi orqali qurilmangizdagi nosozliklarni tuzatishingiz kerak.

Qurilmadagi nosozliklarni bartaraf etish

Xfinity WiFi ilovasi

1. Mening hisobim ilovasini ishga tushiring.
2. Internet opsiyasiga o‘ting.
3. Android foydalanuvchilari uchun “Muammolarni bartaraf etish” variantini tanlang.
4. IOS foydalanuvchilari uchun “Ushbu qurilmani qayta ishga tushirish” opsiyasini tanlang.
5. Endi "Muammolarni bartaraf etishni boshlash" opsiyasini tanlang. Bu ilovaga barcha modem yoki signal muammolarini skanerlash imkonini beradi.
6. Skanerlash jarayoni tugaguncha kuting.
7. Muammolarni bartaraf etish jarayoni tugagach, qurilmangizni qayta ishga tushirishingiz kerak boʻlishi mumkin.
8. “Qurilmani qayta ishga tushirish” ni tanlang.
9. Qayta ishga tushirgandan so‘ng muammo borligini tekshiring.tuzatildi.
10. Agar yechimga rozi boʻlsangiz, “Ha, bu tuzatildi” ni tanlang, “Ha, u tuzatildi”ni tanlang. Aks holda “Yo‘q.”
11. “Ha” opsiyasini tanlaganingizda, muammolarni bartaraf etish oynasi bir zumda yopiladi. Biroq, agar siz “Yo‘q” ni tanlasangiz, ekranda ko‘proq ko‘rsatmalar olasiz.

Windows Kompyuter

1. Windows tugmasini bosing. U ekranning pastki chap tomonida joylashgan.
2. Sozlamalarga o'ting.
3. Tarmoq & Internet tugmasi.
4. Pastga aylantiring va "Holat" ilovasida "Tarmoq muammolarini bartaraf etish" ni topasiz.
5. Tarmoq muammolarini tekshirish uchun kompyuteringizdagi muammolarni bartaraf qiling.

Muammolarni bartaraf etish vositasi butun tarmoq faoliyatini skanerlash. Muammolarni bartaraf etish tugagandan so'ng, xuddi shu oyna sizga natijalarni ko'rsatadi va bir nechta tezkor tuzatishlarni taklif qiladi.

Kesh fayllarini tozalash

Kesh fayllari nima? Bular foydalanuvchi tajribasini osonlashtiradigan vaqtinchalik fayllardir.

Foydalanuvchi ilova yoki veb-saytga birinchi marta tashrif buyurganida, ularning barcha faoliyati kesh xotirasi deb nomlanuvchi maxsus xotiraga tushadi.

Kesh xotirasi foydalanuvchi sozlamalarini saqlaydi, shunda ular ilova/sayt faoliyatini maxsus talab qilinmaguncha takrorlamasligi kerak. Qurilmaning operatsion tizimi ushbu vaqtinchalik xotirani saqlaydi.

Shuning uchun, bu kesh tabiatini vaqtinchalik qiladi.

Biroq, bu vaqtinchalik fayllar onlayn kezish paytida qurilmangiz xotirasining bir qismini qoplaydi.Shuning uchun, vaqti-vaqti bilan qurilmangiz keshini tozalamasangiz, Xfinity WiFi ulangan, lekin internetga kirishda xato xabari yo‘qligiga duch kelishingiz mumkin.

Qurilmangizdagi kesh fayllarini tozalash uchun quyidagi amallarni bajaring:

1. Qurilmangizda veb-brauzerni oching.
2. Xavfsizlik & Maxfiylik.
3. Brauzer maʼlumotlarini tozalash-ni tanlang.
4. Keshni tozalash.

Keshni tozalagandan soʻng, internetga ulanish yoki yoʻqligini tekshiring.

Elektr uzilishi

Elektr ta'minotidagi uzilishlar tez-tez uchramasa-da, bu sizning ekraningizda "Xfinity WiFi ulangan, internetga kirish imkoni yo'q" xabari paydo bo'lishiga olib kelishi mumkin.

Xo'sh, bu holatda nima qilish mumkin?

1. Telefoningizda Xfinity Wi-Fi ilovasini oching.
2. Xfinity hisobingizga kiring.
3. Mahallangizda kuzatilgan elektr uzilishi haqida xabar bering. . Bundan tashqari, uzilishlar xaritasi sizga boshqa Xfinity routerlarining holatini ham aytib beradi.
4. Tafsilotlarni yozib olganingizdan so'ng, Xfinity xizmat ko'rsatish markaziga murojaat qiling. Ular sizni vaziyat haqida xabardor qiladi.

Ping testi

Ping testi server tomonidagi internet muammolarini tekshirish usullaridan biridir. Lekin birinchi navbatda, ping nima?

Ping bu qurilmangizdan serverga (ISP) yuboradigan maʼlumotlar paketidir. Server pingni qabul qiladi va javoban uni sizga qaytaradi.

Bundan tashqari, butun jarayonga sarflangan vaqt Kechikish deb ataladi.

Endi, ping testi. sizga muammo bor yoki yo'qligini aytib beradiserver tomoni yoki yo'q. Ping testini o'tkazish uchun quyidagi amallarni bajaring:

Windows kompyuterlarida

1. Ekranning pastki chap qismidagi Windows tugmasini bosing.
2. CMD ni kiriting. qidiruv paneli.
3. Buyruqning satrini oching.
4. Buyruqning satriga quyidagi buyruqni kiriting: ping-t www.google.com . (Bu misol)
5. Ping testi tugaguncha kuting. Bundan tashqari, testni toʻxtatish uchun CTRL + C tugmalarini bosishingiz mumkin.

Mac OS kompyuterlarida

1. iMac yoki Mac OS qurilmalaringizda Ilovalar boʻlimiga oʻting.
2. Utilities > Tarmoq yordam dasturi > Ping yorlig'i.
3. Istalgan to'g'ri veb-manzilni kiriting va pinglar sonini kiriting. Odatda, foydalanuvchilar raqamni 100 qilib o'rnatadilar.
4. Ping testini boshlang.

Ping testi natijasi ma'lumotlar paketlarining holatini ko'rsatadi. Ma'lumotlar paketlari yoki pinglarning yo'qolishi va muvaffaqiyatli foizlarini ko'rishingiz mumkin. “Soʻrov muddati tugadi” maʼlumotlar yoʻqolishini anglatadi.

Shuning uchun provayderingizga murojaat qiling va ularga Xfinity WiFi ulangan, lekin internetga kirish muammosi yoʻqligini tuzatishga ruxsat bering.

Xavfsizlik dasturini vaqtincha oʻchirib qoʻying

Qurilmangizdagi xavfsizlik dasturini o'chirib qo'yishingiz kerak; ammo, bu usul xavfli hisoblanadi. Shuning uchun, natijaga erishganingizdan so'ng, o'sha maxsus dasturni tezda yoqing.

Barcha WiFi qurilmalari o'rnatilgan xavfsizlik funksiyasiga ega. Ba'zida bu xususiyat xavfsizlik sabablari tufayli Wi-Fi ulanishlarini tez-tez bloklaydi.

Agar dasturiy ta'minot shubhali narsani aniqlasakiruvchi WiFi ulanishidan, u signallarni bloklaydi. O‘shanda Xfinity WiFi ulangan, lekin internetga kirish imkoni yo‘q degan xabarni ko‘rasiz.

Shunday qilib, Wi-Fi bilan bog‘liq muammolarga duch kelgan telefoningiz va boshqa qurilmalaringiz xavfsizligini o‘chirib qo‘ying. Endi internetga ulanyapsizmi yoki yo‘qmi, tekshiring.

Uskuna ulanishini tekshiring

Muammo Wi-Fi tarmog‘ida emas, balki “simli ulanish barqaror emas” bo‘lishi mumkin. Bunday holda, siz uyingizdagi har bir simli ulanishga e'tibor qaratishingiz kerak.

Bunga RJ45 ulanishlari, koaks kabellar, ajratgichlar va boshqa barcha internet kabellari kiradi. Barcha simlarni, ayniqsa Xfinity Wi-Fi routerlaridagi simlarni tuzatganingizga ishonch hosil qiling.

Shundan keyin tarmoqqa ulanish muammosi hal qilinganligini tekshiring.

Routerni almashtiring

Uskuna ulanishi haqida gapiradigan bo'lsak, siz noto'g'ri routerdan foydalanayotgan bo'lishingiz ham mumkin. Shuning uchun siz ushbu routerni boshqa Xfinity router bilan almashtirishingiz kerak.

Ushbu usulni qo'llashda barcha simlarni to'g'ri ulaganingizga ishonch hosil qiling. Keyin, marshrutizatorni almashtirgandan so'ng, Wi-Fi yoqilgan qurilmangizni ulang. Bu Xfinity Wi-Fi ulanganligini koʻrsatishi kerak.

Endi, qurilmalaringizda hali ham barqaror boʻlmagan ulanish xatosi borligini tekshiring.

Traceroute testi

Huddi ping testi kabi, siz Traceroute testini ham sinab ko'rishingiz mumkin .

Ushbu test ma'lumotlar paketini manbadan manzilgacha kuzatib boradi. Bundan tashqari, ushbu test sizga ham olib keladiUshbu paketga ping yuborilgan marshrutizatorlarning IP manzillari.

Windows 7 va undan keyingi versiyalarida

Traceroute testini ishga tushirish uchun quyidagi amallarni bajaring:

1. Buyruqlar satrini oching.
2. Tur: tracert www.google.com (misol veb-sayt)
3. Enter tugmasini bosing.
4. Test tugagach, siz kuzatuv natijasini ko'rasiz.

OS X da

1. Ilovalar yorlig'ini bosing.
2. Yordamchi dasturga o'ting.
3. Tarmoq yordam dasturini bosing.
4. Traceroute yorlig'ini tanlang.

Endi kuzatuv natijasi tegishli IP manzillar holatini ko'rsatadi. Ushbu natijadan siz muammoning IP-manzil muammolari tufayli yuzaga kelganligini bilib olishingiz mumkin.

Wi-Fi routerni asl holatiga qaytarish/Modemni asl holatiga qaytarish

Agar bu yechimlar yordam bermasa, sozlamalarni asl holatiga qaytarishga harakat qiling. Xfinity WiFi router va modemingiz.

Tarmoqni asl holatiga qaytarish jarayoni modem va routerni zavod sozlamalariga yuboradi.

Router/modem zavod sozlamalarini tiklash

1. Qayta tiklashni toping Qurilmaning orqa panelidagi tugmani bosing.
2. Reset tugmasini barcha holat LED chiroqlari bir lahzalik miltillashguncha bosib turing.
3. Shundan so'ng, qayta o'rnatish tugmasini qo'yib yuboring.

Siz modem/marshrutizatorni muvaffaqiyatli tikladingiz. Endi standart hisob maʼlumotlari yordamida Wi-Fi ulanishiga qaytadan ulanishga urinib koʻring.

Tez-tez soʻraladigan savollar

Nega My Xfinity WiFi ulangan, lekin ishlamayapti?

Qurilmangizda Wi-Fi bor, lekin internetga ulanmaganligi bilan bog'liq bir qancha muammolar mavjud. Bunga past Wi-Fi kiradisignallar, internet provayderining yomon ishlashi, yo'riqnoma noto'g'ri ishlashi yoki tarmoq shovqinlari.

Nima uchun Internetim ulangan, lekin ishlamayapti?

Wi-Fi qurilmalaringiz simsiz tarmoqqa ulanishi mumkin, lekin internetga ulana olmaydi. Buning sababi, siz yaxshi simsiz signallarni olayotganingiz, lekin ISP yoki modemdan internet mavjud emas.

Xulosa

Agar sizning uyingizda Xfinity WiFi routeri bo'lsa, osongina ulanishingiz mumkin. qurilmalaringiz. Biroq, haqiqiy qiyinchilik Wi-Fi belgisini to'liq quvvatga ega, lekin internetga kirish imkoni yo'qligini ko'rganingizda boshlanadi.

Bu holat juda zerikarli bo'lsa-da, yuqorida sanab o'tilgan echimlar yordamida uni tezda hal qilishingiz mumkin.

Avval internet provayderingizga (ISP) murojaat qilib ko'rishingiz mumkin. Ular sizga server tomonida biron bir muammoga duch kelgan yoki yo‘qligini aytib berishadi.

Bundan tashqari, siz yuqoridagi muammolarni bartaraf etish bo‘yicha maslahatlarni o‘zingiz sinab ko‘rasiz va Xfinity WiFi internetga kirish muammosini hal qilasiz.