Содржина
Безжичните рутери добиваат интернет конекција од модем. Примарната работа на рутерот е да го дистрибуира интернетот на сите ваши поврзани уреди.
Затоа, јасно е дека ако вашиот модем, давател на интернет услуги (ISP) или самиот рутер е проблем, може да видите оваа порака „Xfinity wifi е поврзан, но нема пристап до интернет“.
Ако и вие ја добивате оваа грешка, овој водич ќе ви покаже како да го поправите тоа.
Значи, да започнеме со најосновното решавање проблеми совети како да го поправите Xfinity WiFi поврзан, но не работи.
Како да го поправите Xfinity WiFi поврзан, но нема проблем со интернет конекцијата
Пред да истражуваме во решенијата, ајде прво да го разбереме проблемот.
Исто како и секој друг рутер, рутерот Xfinity исто така го насочува интернетот кон други уреди со Wi-Fi и жичени уреди. Сега, успешно се поврзувате на мрежата Xfinity. Но, кога се обидувате да пристапите на интернет, се појавува оваа порака: „Xfinity WiFi е поврзан, но нема пристап до интернет.“
Звучи досадно. Особено кога треба да го поднесете вашиот проект и денес е крајниот рок, или кога сакате да преземете нешто важно.
Значи, да започнеме со наједноставниот метод за да ги решиме проблемите со пристапот до интернет Xfinity.
Рестартирајте го Gateway
Точно е. Може да се обидете да го рестартирате порталот или Xfinity WiFi и да проверите дали грешката на интернет конекцијата е поправена или не.
Вашиот рутер дејствувакако порта за вашата безжична мрежа.
Рестартирањето на портата привремено ги поправа малите проблеми. Сепак, понекогаш, обичните софтверски грешки се мешаат во интернет-врската на Xfinity.
Следете ги овие чекори за рачно рестартирање на портата Xfinity:
- Исклучете го рутерот.
- Почекајте најмалку 10-15 секунди.
- Вклучете го рутерот повторно.
Ресетирајте го модемот за рестартирање на порталот преку апликацијата My Account
Можете и рестартирајте го рутерот преку апликацијата Xfinity:
- Стартувајте ја апликацијата Xfinity My Account.
- Потоа, одете на опцијата Интернет.
- Можете да отидете и на Опција за модем/рутер.
- Сега, допрете го копчето „Рестартирај го овој уред“.
- Почекајте и потоа проверете дали проблемот е решен или не.
Понекогаш , треба да решавате проблеми само со вашиот уред преку апликацијата Моја сметка.
Решавање проблеми со уред
Xfinity WiFi апликација
- Стартирајте ја апликацијата Моја сметка.
- Одете на опцијата Интернет.
- За корисници на Android, изберете ја опцијата „Отстранување на проблеми“.
- За корисници на iOS, изберете ја опцијата „Рестартирај го овој уред“.
- Сега, изберете ја опцијата Start Troubleshooting. Тоа ќе и овозможи на апликацијата да ги скенира сите проблеми со модемот или сигналот.
- Почекајте да заврши процесот на скенирање.
- Откако ќе заврши процесот на решавање проблеми, можеби ќе треба да го рестартирате уредот.
- Изберете „Рестартирај уред“.
- По рестартирањето, проверете дали проблемот епоправено.
- Изберете „Да, поправено“ ако сте во ред со решението, изберете „Да, поправено е“. Во спротивно „Не“.
- Кога ќе ја изберете опцијата „Да“, прозорецот за решавање проблеми веднаш ќе се затвори. Меѓутоа, ако изберете „Не“, ќе добиете повеќе инструкции на екранот.
Windows Computer
- Кликнете на копчето Windows. Таму е на долниот лев агол на екранот.
- Одете во Поставки.
- Кликнете на мрежата и засилувач; Копче Интернет.
- Скролувајте надолу и ќе најдете Network Troubleshooter во картичката Статус.
- Решавајте проблеми на вашиот компјутер за да ги проверите проблемите со мрежата.
Справувачот за проблеми ќе скенирајте ги целокупните мрежни активности. Откако ќе заврши решавањето на проблеми, истиот прозорец ќе ви ги прикаже резултатите и ќе предложи и некои брзи поправки.
Исчистете ги датотеките од кешот
Што се кеш-датотеките? Ова се привремените датотеки што го олеснуваат корисничкото искуство.
Кога корисникот првпат посетува апликација или веб-локација, сите негови активности влегуваат во специфично складирање познато како кеш меморија.
Кеш-меморијата ги зачувува поставките на корисникот за да не мора да ги повторува активностите на апликацијата/страницата сè додека не се побара конкретно. Оперативниот систем на уредот ја зачувува оваа минлива меморија.
Затоа, ова ја прави природата на кешот привремена.
Сепак, овие привремени датотеки покриваат дел од складирањето на вашиот уред за време на онлајн прелистувањето.Затоа, ако не ја бришете кешот на вашиот уред од време на време, може да се соочите со пораката за грешка поврзана со Xfinity WiFi, но без пристап до интернет.
Следете ги овие чекори за да ги избришете датотеките од кешот на уредот:
- Отворете веб-прелистувач на вашиот уред.
- Одете во Безбедност и засилувач; Заштита> Прекин на струја
Иако прекините на струја не се вообичаени, тоа може да предизвика пораката „Xfinity WiFi поврзан без пристап до интернет“ да се појави на вашиот екран.
Па, што можете да направите во оваа ситуација?
- Отворете ја апликацијата Xfinity Wi-Fi на вашиот телефон.
- Најавете се на вашата сметка на Xfinity.
- Пријавете го прекинот на струја што сте го виделе во вашата област . Покрај тоа, мапата за прекини ќе ви го каже и статусот на другите рутери на Xfinity.
- Откако ќе ги забележите деталите, контактирајте го сервисниот центар на Xfinity. Ќе ве информираат за ситуацијата.
Пинг тест
Пинг тестот е еден од начините за проверка на проблемите со интернетот од страна на серверот. Но, прво, што е пинг?
Ping е пакет со податоци што го испраќате од вашиот уред до серверот (ISP). Серверот го прима пингот и ви го испраќа како одговор.
Дополнително, времето потребно во целиот овој процес се нарекува Latency .
Сега, тестот за пинг ќе ви каже дали е проблем насерверска страна или не. Следете ги овие чекори за да извршите тест за пинг:
На Windows Computers
- Кликнете на копчето Windows на долниот лев агол на екранот.
- Внесете CMD во лентата за пребарување.
- Отворете ја командната линија.
- Во командната линија, напишете ја оваа команда: ping-t www.google.com . (Тоа е пример)
- Почекајте да заврши тестот за пинг. Покрај тоа, можете да притиснете CTRL + C за да го прекинете тестот.
На компјутерите со Mac OS
- На вашите уреди со iMac или Mac OS, одете во Апликации.
- Одете во Utilities > Мрежна алатка > Картичка Ping.
- Впишете која било валидна веб-адреса и напишете го бројот на пингови. Општо земено, корисниците го поставуваат бројот на 100.
- Започнете го тестот за пинг.
Резултатот од тестот за пинг го покажува статусот на пакетите со податоци. Можете да ги видите загубите и успешните проценти од пакетите со податоци или пинговите. „Барањето истече“ значи губење на податоците.
Затоа, контактирајте со вашиот интернет провајдер и дозволете им да го поправат Xfinity WiFi поврзан, но нема проблем со пристапот до интернет.
Привремено деактивирајте го безбедносниот софтвер
Мора да го оневозможите безбедносниот софтвер на вашиот уред; сепак, овој метод е ризичен. Затоа, откако ќе го добиете резултатот, брзо овозможете го тој конкретен софтвер.
Сите WiFi уреди имаат вградена безбедносна карактеристика. Понекогаш, оваа функција често ги блокира WiFi-врските поради безбедносни причини.
Ако софтверот открие нешто сомнителноод дојдовната WiFi конекција, ќе ги блокира сигналите. Тоа е кога ќе ја видите пораката Xfinity WiFi што покажува поврзаност, но нема пристап до интернет.
Затоа, оневозможете ја безбедноста на вашиот телефон и другите уреди што се соочуваат со проблеми со Wi-Fi. Сега, проверете дали добивате пристап до интернет или не.
Проверете ја хардверската врска
Можно е проблемот да не е во вашата Wi-Fi, туку „жичната врска нестабилна“. Во тој случај, мора да се фокусирате на секоја жична врска во вашиот дом.
Тоа ги вклучува врските RJ45, коаксијалните кабли, разделувачите и сите други интернет кабли. Погрижете се да ги поправите сите жици, особено оние во рутерите за Wi-Fi Xfinity.
Исто така види: Raspberry Pi 4 WiFi не работи? Пробајте ги овие поправкиПотоа, проверете дали проблемот со мрежната врска е решен.
Заменете го рутерот
Зборувајќи за хардверската врска, можно е и да користите неисправен рутер. Затоа, мора да го замените тој рутер со друг рутер Xfinity.
Додека го применувате овој метод, проверете дали правилно сте ги поврзале сите жици. Потоа, откако ќе го замените рутерот, поврзете го вашиот уред со Wi-Fi. Тоа мора да покаже дека Xfinity Wi-Fi е поврзан.
Сега, проверете дали сè уште добивате грешки за нестабилно поврзување на вашите уреди.
Traceroute Test
Исто како и тестот за пинг, може да се обидете и со Traceroute Test .
Овој тест го следи пакетот податоци од изворот до дестинацијата. Покрај тоа, овој тест исто така ќе ви го донесеIP-адреси на рутерите каде што тој пакет пинираше.
Исто така види: Како да го поврзете Xbox One со WiFi преку лаптопНа Windows 7 и подоцна
Следете ги овие чекори за да го извршите тестот Traceroute:
- Отворете ја командната линија.
- Тип: tracert www.google.com (пример веб-локација)
- Притиснете Enter.
- Штом ќе заврши тестот, ќе го видите резултатот од трага.
На OS X
- Кликнете на картичката Апликации.
- Одете во Utility.
- Кликнете на Network Utility.
- Изберете ја картичката Traceroute.
Сега, резултатот од следењето ќе го прикаже статусот на соодветните IP адреси. Од овој резултат, можете да дознаете дали проблемот се јавува поради проблеми со IP адресата.
Ресетирајте го рутерот за Wi-Fi/ресетирајте го модемот
Ако овие решенија не помогнат, обидете се да го ресетирате вашиот Xfinity WiFi рутер и модем.
Процесот на ресетирање на мрежата ќе ги испрати модемот и рутерот до фабричките поставки.
Фабрички ресетирање на рутер/модем
- Најдете го ресетирањето копче на задниот панел на уредот.
- Држете го притиснато копчето за ресетирање додека сите LED светла за статус моментално не трепнат.
- Потоа, отпуштете го копчето за ресетирање.
Успешно го ресетиравте модемот/рутерот. Сега, обидете се повторно да се поврзете на Wi-Fi конекцијата користејќи ги стандардните акредитиви.
ЧПП
Зошто My Xfinity WiFi е поврзан, но не работи?
Постојат неколку прашања поврзани со тоа зошто вашиот уред има WiFi, но нема интернет конекција. Тоа вклучува ниска WiFiсигнали, слаб интернет од интернет провајдерот, дефект на рутерот или мрежни пречки.
Зошто мојот интернет е поврзан, но не работи?
Вашите Wi-Fi уреди може да се поврзат на безжичната мрежа, но не можат да имаат пристап до интернет. Тоа се случува затоа што добивате добри безжични сигнали, но нема достапен интернет од интернет провајдерот или модемот.
Заклучок
Ако имате Xfinity WiFi рутер дома, можете лесно да се поврзете вашите уреди. Сепак, вистинскиот предизвик започнува кога ќе ја видите иконата за WiFi со целосна моќност, но без пристап до интернет.
Иако оваа ситуација е доста досадна, можете брзо да ја решите со решенијата наведени погоре.
Прво може да се обидете да го контактирате вашиот давател на интернет услуги (ISP). Тие ќе ви кажат дали наишле на какви било проблеми од страна на серверот.
Покрај тоа, можете сами да ги испробате горенаведените совети за решавање проблеми и да го решите проблемот со пристапот до интернет Xfinity WiFi.
