فهرست
بې سیم روټرونه د موډیم څخه انټرنیټ اتصال ترلاسه کوي. د روټر لومړنۍ دنده دا ده چې ستاسو ټولو تړلو وسیلو ته انټرنیټ توزیع کړي.
له دې امله، دا روښانه ده چې که ستاسو موډیم، د انټرنیټ خدمت چمتو کونکي (ISP)، یا روټر پخپله ستونزه وي، تاسو ممکن وګورئ دا پیغام "Xfinity وائی فای سره نښلول شوی مګر انټرنیټ ته لاسرسی نلري."
هم وګوره: د وائی فای هټ سپټ حل کولو 16 لارې ، نه د کار ستونزهکه تاسو هم دا تېروتنه ترلاسه کوئ، دا لارښود به تاسو ته وښيي چې دا څنګه حل کړئ.
نو راځئ چې د خورا اساسي ستونزو حل کولو سره پیل وکړو د Xfinity وائی فای سره نښلول شوی مګر کار نه کولو لپاره لارښوونې.
څنګه د Xfinity WiFi سره نښلول شوی مګر د انټرنیټ پیوستون مسله نه حل کړئ
مخکې له دې چې حلونو ته لاړ شئ، راځئ چې لومړی ستونزه درک کړو.
د بل هر روټر په څیر، د Xfinity روټر هم انټرنیټ نورو وائی فای فعالو او وائرډ وسیلو ته لارښوونه کوي. نو اوس، تاسو په بریالیتوب سره د Xfinity شبکې سره وصل شئ. مګر کله چې تاسو انټرنیټ ته د لاسرسي هڅه کوئ نو دا پیغام څرګندیږي: "Xfinity وائی فای وصل شوی مګر انټرنیټ ته لاسرسی نلري."
خواشینونکی ښکاري. په ځانګړي توګه کله چې تاسو اړتیا لرئ خپله پروژه وسپارئ او نن یې وروستۍ نیټه ده، یا کله چې تاسو غواړئ یو مهم ډاونلوډ کړئ.
نو، راځئ چې د Xfinity انټرنیټ لاسرسي ستونزې حل کولو لپاره ترټولو ساده میتود سره پیل وکړو.
ګیټ وے بیا پیل کړئ
دا سمه ده. تاسو کولی شئ د ګیټس یا Xfinity وائی فای بیا پیلولو هڅه وکړئ او وګورئ چې ایا د انټرنیټ پیوستون تېروتنه سمه شوې که نه.
ستاسو روټر عمل کويستاسو د بې سیم شبکې لپاره د دروازې په توګه.
د ګیټس بیا پیل کول په لنډمهاله توګه کوچنۍ ستونزې حل کوي. په هرصورت، ځینې وختونه، دا یوازې عادي سافټویر بګونه دي چې د Xfinity انټرنیټ اتصال سره مداخله کوي.
د لاسي Xfinity ګیټ وے بیا پیلولو لپاره دا مرحلې تعقیب کړئ:
- روټر بند کړئ.
- لږترلږه د 10-15 ثانیو لپاره انتظار وکړئ.
- بیا روټر ته بریښنا ورکړئ.
د ګیټ وے ریسټارټ موډیم د زما اکاونټ ایپ له لارې بیا تنظیم کړئ
تاسو هم کولی شئ د Xfinity ایپ له لارې روټر بیا پیل کړئ:
- د Xfinity زما اکاونټ اپلیکیشن پیل کړئ.
- بیا، د انټرنیټ اختیار ته لاړ شئ.
- تاسو کولی شئ هم لاړ شئ د موډیم/روټر اختیار.
- اوس، د "دا وسیله بیا پیل کړئ" تڼۍ باندې کلیک وکړئ.
- انتظار وکړئ او بیا وګورئ چې ستونزه حل شوې که نه.
کله ناکله ، تاسو باید یوازې د زما حساب ایپ له لارې خپل وسیله ستونزه حل کړئ.
د وسیلې ستونزې حل کړئ
د ایکسفینیټ وائی فای ایپ
- زما حساب ایپ لانچ کړئ.
- د انټرنیټ اختیار ته لاړ شئ.
- د Android کاروونکو لپاره، د "ستونزې حل کول" انتخاب غوره کړئ.
- د iOS کاروونکو لپاره، "دا وسیله بیا پیل کړئ" انتخاب غوره کړئ.
- اوس، د ستونزو حل کولو پیل غوره کړئ. دا به اپلیکیشن ته اجازه ورکړي چې ټولې موډیم یا سیګنال مسلې سکین کړي.
- د سکین کولو پروسې پای ته رسیدو پورې انتظار وکړئ.
- یوځل چې د ستونزې حل کولو پروسه ترسره شي ، تاسو ممکن خپل وسیله بیا پیل کړئ.<10
- "آلې بیا پیل کړئ" انتخاب کړئ.
- د بیا پیل کولو وروسته، وګورئ چې ستونزه ده که نهټاکل شوی.
- "هو، دا ثابت دی" انتخاب کړئ که تاسو د حل سره سم یاست، "هو، دا ثابت شوی" غوره کړئ. که نه "نه."
- کله چې تاسو د "هو" انتخاب غوره کړئ، د ستونزو د حل کولو کړکۍ به سمدلاسه وتړل شي. په هرصورت، که تاسو "نه" غوره کړئ، تاسو به د سکرین په اړه نور لارښوونې ترلاسه کړئ.
وینډوز کمپیوټر
- په وینډوز تڼۍ کلیک وکړئ. دا د سکرین په لاندې کیڼ اړخ کې دی.
- تنظیماتو ته لاړ شئ.
- په شبکه کلیک وکړئ او د انټرنېټ تڼۍ.
- لاندې سکرول، او تاسو به د وضعیت په ټب کې د شبکې ستونزې حل کونکی ومومئ.
- د خپل کمپیوټر ستونزه حل کړئ ترڅو د شبکې ستونزې وڅیړئ.
ستونزو حل کونکی به د شبکې ټول فعالیتونه سکین کړئ. د ستونزو د حل کولو پای ته رسیدو وروسته، ورته کړکۍ به تاسو ته پایلې وښيي او ځینې چټک اصلاحات به هم وړاندیز کړي.
د کیچ فایلونه پاک کړئ
د کیچ فایلونه څه دي؟ دا هغه لنډمهاله فایلونه دي چې د کاروونکي تجربه اسانه کوي.
کله چې یو کاروونکي د لومړي ځل لپاره یو اپلیکیشن یا ویب پاڼې ته مراجعه کوي، د دوی ټول فعالیتونه ځانګړي ذخیره ته ځي چې د کیچ حافظې په نوم پیژندل کیږي.
د کیچ حافظه د کارونکي تنظیمات خوندي کوي نو دوی اړتیا نلري د اپلیکیشن/سایټ فعالیتونه تکرار کړي تر هغه چې په ځانګړي ډول غوښتنه شوې وي. د وسیلې عملیاتي سیسټم دا لنډمهاله حافظه خوندي کوي.
له دې امله ، دا د کیچ طبیعت لنډمهاله کوي.
په هرصورت ، دا لنډمهاله فایلونه د آنلاین لټون کولو پرمهال ستاسو د وسیلې ذخیره کولو ځینې برخې پوښي.له همدې امله، که تاسو وخت په وخت د خپل وسیله کیچ پاک نه کړئ، تاسو ممکن د Xfinity وائی فای سره وصل شوي مګر د انټرنیټ لاسرسي خطا پیغام سره مخ شئ.
په خپل وسیله د کیچ فایلونو پاکولو لپاره دا ګامونه تعقیب کړئ:
- په خپل وسیله یو ویب براوزر پرانیزئ.
- امنیت ته لاړ شئ & محرمیت.
- د لټون کولو ډاټا پاک کړئ غوره کړئ.
- کیچ پاک کړئ.
د کیچ پاکولو وروسته، وګورئ چې تاسو انټرنیټ ترلاسه کوئ که نه.
د بریښنا بندیدل
که څه هم د بریښنا قطع کول معمول ندي، دا ممکن ستاسو په سکرین کې د "Xfinity وائی فای سره د انټرنیټ لاسرسی نلري" پیغام څرګندیدو لامل شي.
نو تاسو پدې حالت کې څه کولی شئ؟
- په خپل تلیفون کې د Xfinity Wi-Fi ایپ پرانیزئ.
- خپل Xfinity اکاونټ ته ننوځئ.
- د بریښنا بندیدو راپور ورکړئ کوم چې تاسو په خپله سیمه کې لیدلی وي . سربیره پردې، د بندیدو نقشه به تاسو ته د نورو Xfinity راوټرونو حالت هم ووایی.
- یوځل چې تاسو توضیحات یاد کړئ، د Xfinity خدماتو مرکز سره اړیکه ونیسئ. دوی به تاسو ته د وضعیت په اړه تازه کړي.
د پینګ ټیسټ
د پینګ ټیسټ د سرور اړخ انټرنیټ ستونزو چیک کولو یوه لاره ده. مګر لومړی، پینګ څه شی دی؟
پنګ یو ډیټا پاکټ دی چې تاسو یې له خپل وسیله څخه سرور (ISP) ته لیږئ. سرور پینګ ترلاسه کوي او په ځواب کې یې بیرته تاسو ته لیږي.
سربیره پردې، په دې ټوله پروسه کې اخیستل شوي وخت ته Latency ویل کیږي.
اوس، د پنګ ازموینه تاسو ته به ووایي چې ایا دا په دې کې ستونزه دهد سرور اړخ یا نه. د پنګ ټیسټ د چلولو لپاره دا مرحلې تعقیب کړئ:
په وینډوز کمپیوټرونو کې
- د سکرین په ښکته کیڼ اړخ کې د وینډوز تڼۍ باندې کلیک وکړئ.
- د CMD ټایپ کړئ د لټون بار.
- د کمانډ پرامپټ پرانیزئ.
- د کمانډ پرامپټ کې، دا کمانډ ولیکئ: ping-t www.google.com . (دا یوه بیلګه ده)
- تر هغه پورې انتظار وکړئ چې د پینګ ازموینه پای ته ورسیږي. سربیره پردې، تاسو کولی شئ د ازموینې د بندولو لپاره CTRL + C فشار ورکړئ.
په Mac OS کمپیوټرونو کې
- ستاسو په iMac یا Mac OS وسیلو کې، غوښتنلیکونو ته لاړ شئ.
- استعمالاتو ته لاړ شئ > د شبکې اسانتیا > د پنګ ټب.
- کوم معتبر ویب پته ټایپ کړئ، او د پینګ شمیره ټایپ کړئ. عموما، کاروونکي شمیره 100 ته ټاکي.
- پنګ ازموینه پیل کړئ.
د پینګ ازموینې پایله د ډیټا پاکټونو حالت ښیې. تاسو کولی شئ د ډیټا پاکټونو یا پینګونو ضایع او بریالي سلنه وګورئ. د "غوښتنې وخت پای ته رسیدلی" معنی دا ده چې د معلوماتو ضایع کول.
له دې امله، خپل ISP سره اړیکه ونیسئ او دوی ته اجازه ورکړئ چې د Xfinity WiFi سره وصل وي مګر د انټرنیټ لاسرسي مسله حل کړي.
په موقتي توګه د امنیت سافټویر غیر فعال کړئ
تاسو باید په خپل وسیله امنیتي سافټویر غیر فعال کړئ؛ په هرصورت، دا طریقه خطرناکه ده. له همدې امله، یوځل چې تاسو پایله ترلاسه کړئ، ژر تر ژره دا ځانګړي سافټویر فعال کړئ.
ټول وائی فای وسایل یو جوړ شوی امنیتي خصوصیت لري. ځینې وختونه، دا فیچر د امنیتي دلایلو له امله په مکرر ډول د وائی فای اړیکې بندوي.
که چیرې سافټویر یو څه شکمن کشف کړيد راتلونکي وائی فای اتصال څخه ، دا به سیګنالونه بند کړي. دا هغه وخت دی چې تاسو د Xfinity WiFi پیغام وګورئ چې وصل شوی مګر انټرنیټ ته لاسرسی نلري.
نو، ستاسو په تلیفون او نورو وسیلو کې امنیت غیر فعال کړئ چې د وای فای ستونزې سره مخ دي. اوس، وګورئ چې تاسو انټرنیټ ته لاسرسی لرئ که نه.
د هارډویر پیوستون وګورئ
دا ممکنه ده چې مسله ستاسو په وای فای کې نه وي مګر "ویرډ پیوستون بې ثباته." په دې حالت کې، تاسو باید په خپل کور کې د هر تار لرونکي اتصال تمرکز وکړئ.
په دې کې د RJ45 اتصالونه، کوکس کیبلونه، سپلیټرونه، او نور ټول انټرنیټ کیبلونه شامل دي. ډاډ ترلاسه کړئ چې تاسو ټول تارونه سم کړئ، په ځانګړې توګه د Xfinity Wi-Fi روټرونو کې.
له هغې وروسته، وګورئ چې د شبکې پیوستون ستونزه حل شوې که نه.
روټر بدل کړئ
د هارډویر پیوستون په اړه خبرې کول، دا هم امکان لري چې تاسو غلط روټر کاروئ. له همدې امله، تاسو باید هغه روټر د بل Xfinity روټر سره بدل کړئ.
هم وګوره: په وینډوز 10 کې د وائی فای بیا تنظیم کولو څرنګوالید دې طریقې د پلي کولو پرمهال، ډاډ ترلاسه کړئ چې تاسو ټول تارونه په سمه توګه وصل کړئ. بیا، د روټر بدلولو وروسته، خپل Wi-Fi فعال وسیله وصل کړئ. دا باید وښيي چې د Xfinity Wi-Fi وصل دی.
اوس، وګورئ چې تاسو لاهم په خپلو وسایلو کې د پیوستون بې ثباته غلطۍ ترلاسه کوئ.
Traceroute ازموینه
لکه د پینګ ازموینې په څیر، تاسو کولی شئ د Traceroute ټیسټ هم هڅه وکړئ .
دا ازموینه د ډیټا پیکټ له سرچینې څخه منزل ته تعقیبوي. سربیره پردې ، دا ازموینه به تاسو ته هم راوړيد روټرونو IP پتې چیرې چې دا پاکټ پینګ شوی.
په وینډوز 7 او وروسته
د Traceroute ټیسټ چلولو لپاره دا مرحلې تعقیب کړئ:
- د کمانډ پرامپټ خلاص کړئ.
- ډول: tracert www.google.com (د مثال ویب پاڼه)
- انټر فشار ورکړئ.
- کله چې ازموینه بشپړه شي، تاسو به د ټریس پایله وګورئ.
په OS X کې
- د اپلیکیشن ټب باندې کلیک وکړئ.
- یوټیلیټ ته لاړ شئ.
- د شبکې یوټیلیټ باندې کلیک وکړئ.<10
- د Traceroute ټب وټاکئ.
اوس، د ټریس پایله به د اړونده IP پتې حالت وښیې. د دې پایلې څخه، تاسو کولی شئ معلومه کړئ چې آیا ستونزه د IP پتې د مسلو له امله رامنځ ته کیږي.
د وای فای روټر / موډیم بیا تنظیم کړئ
که دا حلونه مرسته ونه کړي، د بیا تنظیم کولو هڅه وکړئ ستاسو د Xfinity وائی فای روټر او موډیم.
د شبکې د بیا تنظیم کولو پروسه به موډیم او روټر د فابریکې ترتیباتو ته واستوي.
روټر/موډیم فابریکه ریسیټ
- بیا ځای ومومئ د وسیلې په شاتنۍ پینل کې تڼۍ.
- د ری سیٹ تڼۍ کېکاږئ او تر هغه وخته پورې چې ټول حالت LED څراغونه په دقیقه توګه روښانه شي.
- له هغې وروسته، د ری سیٹ تڼۍ خوشې کړئ.
تاسو موډیم/روټر په بریالیتوب سره تنظیم کړی دی. اوس، د ډیفالټ اسنادو په کارولو سره د وائی فای اتصال سره د بیا نښلولو هڅه وکړئ.
FAQs
ولې زما Xfinity وائی فای سره وصل دی مګر کار نه کوي؟
د دې پورې اړوند ډیری مسلې شتون لري چې ولې ستاسو وسیله وائی فای لري مګر د انټرنیټ اتصال نلري. پدې کې ټیټ وائی فای شامل دیسیګنالونه، د ISP څخه ضعیف انټرنیټ، د روټر خرابوالی، یا د شبکې مداخلې.
ولې زما انټرنیټ وصل دی مګر کار نه کوي؟
ستاسو وای فای وسیلې کولی شي د بېسیم شبکې سره وصل شي مګر انټرنیټ ته لاسرسی نلري. دا پیښیږي ځکه چې تاسو ښه بې سیم سیګنالونه ترلاسه کوئ، مګر د ISP یا موډیم څخه انټرنیټ شتون نلري.
پایله
که تاسو په خپل کور کې د Xfinity WiFi روټر لرئ، تاسو کولی شئ په اسانۍ سره وصل شئ ستاسو وسایل. په هرصورت، اصلي ننګونه هغه وخت پیل کیږي کله چې تاسو په بشپړ ځواک سره د وائی فای عکس وګورئ مګر انټرنیټ ته لاسرسی نلري.
که څه هم دا وضعیت خورا ځورونکی دی، تاسو کولی شئ د پورته لیست شویو حلونو سره ژر تر ژره حل کړئ.
تاسو کولی شئ لومړی د خپل انټرنیټ خدماتو چمتو کونکي (ISP) سره اړیکه ونیسئ. دوی به تاسو ته ووایي که دوی د سرور اړخ کومې ستونزې سره مخ شوي وي.
سربیره پردې، تاسو پخپله د ستونزې حل کولو پورتنۍ لارښوونې هم هڅه وکړئ او د Xfinity WiFi انټرنیټ لاسرسي ستونزه حل کړئ.
